من نحن

مابا هيلث هي شركة تنسيق للسفر الطبي مقرها إسطنبول، تربط المرضى الدوليين بعيادات شريكة مرخصة. نحن لسنا مستشفى بحد ذاتنا — بل ننسّق الرحلة بالكامل: الفحص الطبي المسبق، حجز العيادة، السفر والفندق، تنسيق المرضى عبر فريق ناطق بالعربية، والمتابعة بعد العلاج. يُقدَّم العلاج في مستشفيات تركية معتمدة (حاصلة على شهادة JCI أو ما يعادلها) وعلى يد أطباء اختصاصيين مسجلين في غرفة الأطباء التركية (Türk Tabipler Birliği).

تعمل مابا هيلث حصراً مع المستشفيات الحاصلة على اعتمادات دولية (JCI أو ISO 9001 أو ما يعادلها) والمرخَّصة من وزارة الصحة التركية. يجب أن يكون الجراحون اختصاصيين مرخَّصين من غرفة الأطباء التركية ولديهم خبرة لا تقل عن 5 سنوات بعد التخصص. يتم التحقق من هذه المعايير قبل تقديم أي توصية.

يتم تنسيق المرضى بالكامل باللغة العربية — بدءاً من أول استفسار عبر واتساب وصولاً إلى المتابعة بعد العلاج. في كل عيادة شريكة، يتوفر طبيب ناطق بالعربية أو مترجم مؤهل على الأقل. تُقدَّم استمارات الموافقة الجراحية والتقرير العلاجي ودليل العناية بعد العملية باللغة العربية أو الإنجليزية — وهو أمر مهم لمتابعة العلاج مع طبيبك المعالج في بلدك.

تتوفر في جميع العيادات الشريكة بنية تحتية للطوارئ على مدار 24/7 (وحدة عناية مركزة، جراحة طارئة عند الطلب، إنعاش قلبي رئوي). في حال حدوث مضاعفات، يكون الجراح المعالج متاحاً مباشرة، وعند الحاجة يتم نقل المريض إلى عيادة طوارئ متخصصة. خط مابا هيلث الساخن متاح على مدار 24/7 باللغة العربية طوال فترة إقامتك.

تخضع مابا هيلث لقانون حماية البيانات التركي (KVKK، المعادل للائحة الأوروبية GDPR). تُنقل البيانات الطبية بشكل مشفَّر ولا تُشارك إلا مع شركاء العيادة المخوَّلين. التواصل عبر واتساب مشفَّر من طرف إلى طرف. ويتم الحصول على إقرار خصوصية مكتوب وموافقة قبل البدء بتخطيط العلاج.

تشمل الباقة القياسية: فندق 5 نجوم بالقرب من العيادة (ليفنت / مسلك / حسب موقع العيادة)، نقل ذهاباً وإياباً من المطار وإليه، نقل بين العيادة والفندق لكل موعد، ومرافق ناطق بالعربية عند الطلب. للمرافقين يمكننا ترقية غرف الفندق وترتيب أنشطة سياحية خلال أوقات الانتظار. كل شيء يُؤكَّد كتابياً قبل السفر.

نوصي بما يلي: استشارة فيديو مجانية عبر الإنترنت، مراجعة اعتماد العيادة وترخيص الجراح، التواصل مع مرضى سابقين ناطقين بالعربية (وفقاً لقواعد حماية البيانات وبموافقتهم)، الحصول على خطة علاج مكتوبة بكافة بنودها، واتفاقية ضمان واضحة ومكتوبة. كل من يضغط للحجز السريع أو يطلب مدفوعات نقدية مسبقة كبيرة ليس جهة موثوقة.

نوصي بالتحدث مع طبيبك المعالج قبل السفر — بعض أطباء الرعاية الأولية يدعمون العلاج خارج البلاد، وبعضهم لا. توفر مابا هيلث جميع الوثائق قبل السفر (خطة العلاج، التقييم قبل الجراحة)، وبعد العلاج تُقدَّم تقارير كاملة (تقرير العملية، الشركة المصنِّعة للمواد، دليل العناية بعد العملية) — هذه الوثائق هي الجسر للمتابعة في بلدك.