Question 1

Кой е Mapa Health и как функционира координацията с клиниките?

Accepted Answer

Mapa Health е координатор на медицински туризъм със седалище в Истанбул, който свързва международни пациенти с лицензирани партньорски клиники. Ние самите не сме болница, координираме цялото пътуване: предмедицинската оценка, записването на час в клиниката, транспорта и настаняването, грижата за пациента на български език, както и поддръжката след лечението. Лечението се предоставя в акредитирани болници в Турция (със сертификат JCI или еквивалентен) от лицензирани специалисти, регистрирани в Турската лекарска камара (Türk Tabipler Birliği). Преди резервация поискайте писмен план, включени и изключени услуги, време за възстановяване, алтернативи, последваща грижа и предупредителни признаци за местна помощ. При въпроси за цена, срок или резултат приемайте страницата като ориентир до медицинската оценка и писмената оферта.

Question 2

Какви акредитации и стандарти за безопасност важат в партньорските клиники?

Accepted Answer

Mapa Health работи изключително с болници, които притежават международни акредитации (JCI, ISO 9001 или еквивалент) и са лицензирани от Министерството на здравеопазването на Турция. Хирурзите трябва да са специалисти с лиценз от Турската лекарска камара (Türk Tabipler Birliği) и да имат поне 5 години опит след специализацията. Тези стандарти се проверяват преди всяка препоръка. Преди резервация поискайте писмен план, включени и изключени услуги, време за възстановяване, алтернативи, последваща грижа и предупредителни признаци за местна помощ. При въпроси за цена, срок или резултат приемайте страницата като ориентир до медицинската оценка и писмената оферта.

Question 3

Как се осъществява комуникацията на български език?

Accepted Answer

Грижата за пациента се води изцяло на български, от първото запитване в WhatsApp до поддръжката след лечението. Във всяка партньорска клиника е на разположение поне един български говорящ лекар или квалифициран преводач. Формулярите за хирургично съгласие, докладът за лечението и ръководството за следоперативни грижи се предоставят на български език, което е важно за непрекъснатостта на грижата при Вашия семеен лекар. Преди резервация поискайте писмен план, включени и изключени услуги, време за възстановяване, алтернативи, последваща грижа и предупредителни признаци за местна помощ. При въпроси за цена, срок или резултат приемайте страницата като ориентир до медицинската оценка и писмената оферта.

Question 4

Какво се случва при медицински усложнения по време на престоя ми?

Accepted Answer

Всички партньорски клиники разполагат с инфраструктура за спешни случаи 24/7 (ОАИЛ, спешна хирургия при повикване, кардиопулмонална реанимация). При усложнения опериращият хирург е директно достъпен; при необходимост се организира трансфер до специализирана клиника за спешни случаи. Телефонната линия на Mapa Health е достъпна 24/7 на български език през целия период на престоя. Преди резервация поискайте писмен план, включени и изключени услуги, време за възстановяване, алтернативи, последваща грижа и предупредителни признаци за местна помощ. При въпроси за цена, срок или резултат приемайте страницата като ориентир до медицинската оценка и писмената оферта.

Question 5

Как се управлява защитата на данните по време на медицинската консултация?

Accepted Answer

Mapa Health се подчинява на турския закон за защита на данните (KVKK, еквивалент на GDPR на ЕС). Медицинските данни се предават криптирано и се споделят само с упълномощени клинични партньори. Комуникацията в WhatsApp е криптирана end-to-end. Писмена декларация за поверителност и формуляр за съгласие се получават преди започване на планирането на лечението. Преди резервация поискайте писмен план, включени и изключени услуги, време за възстановяване, алтернативи, последваща грижа и предупредителни признаци за местна помощ. При въпроси за цена, срок или резултат приемайте страницата като ориентир до медицинската оценка и писмената оферта.

Question 6

Какво е включено по отношение на хотела, трансферите и логистиката?

Accepted Answer

Стандартният пакет включва: 5-звезден хотел в близост до клиниката (Levent / Maslak / квартал в зависимост от клиниката), двупосочен трансфер от летището, трансфер клиника-хотел за всеки час, български говорящ придружител по заявка. За придружаващите лица можем да направим ъпгрейд на хотелските стаи и да организираме разходки в града за периодите на изчакване. Всичко се потвърждава писмено преди пътуването. Преди резервация поискайте писмен план, включени и изключени услуги, време за възстановяване, алтернативи, последваща грижа и предупредителни признаци за местна помощ. При въпроси за цена, срок или резултат приемайте страницата като ориентир до медицинската оценка и писмената оферта.

Question 7

Как мога да изградя доверие преди да пътувам?

Accepted Answer

Препоръчваме: безплатна онлайн видео консултация, проверка на акредитацията на клиниката и лиценза на хирурга, контакт с бивши български говорящи пациенти (със съгласие съгласно GDPR), писмен план за лечение с всички включени позиции и ясно писмено гаранционно споразумение. Всеки, който оказва натиск за бърза резервация или иска авансови плащания в брой, не е надежден. Преди резервация поискайте писмен план, включени и изключени услуги, време за възстановяване, алтернативи, последваща грижа и предупредителни признаци за местна помощ. При въпроси за цена, срок или резултат приемайте страницата като ориентир до медицинската оценка и писмената оферта.

Question 8

Как се осъществява сътрудничеството с Вашия лекар във Вашата държава?

Accepted Answer

Препоръчваме да обсъдите с Вашия семеен лекар преди да пътувате, някои семейни лекари подкрепят лечението в чужбина, други не. Mapa Health предоставя цялата документация преди пътуването (планът за лечение, предоперативната оценка), а след лечението пълен доклад (оперативния доклад, производителя на материала, ръководството за следоперативни грижи), тези документи са мостът към непрекъснатата грижа у дома. Към Западна Европа и други региони ежедневно осигуряваме такава непрекъснатост на грижата. Преди резервация поискайте писмен план, включени и изключени услуги, време за възстановяване, алтернативи, последваща грижа и предупредителни признаци за местна помощ. При въпроси за цена, срок или резултат приемайте страницата като ориентир до медицинската оценка и писмената оферта.

Получете безплатна консултация

Партньорски институции

Нашите партньорски институции

Акредитирана агенция за здравен туризъм

BHT Clinic Sağlık A.Ş.

Dentawork Ağız ve Diş Sağlığı Ltd. Şti.

EFC Cerrahi Tıp Merkezi

Медицински лечения

Световно ниво и достъпно здравеопазване в Турция

ЕКСКЛУЗИВНО

Нашите услуги

Често задавани въпроси за Mapa Health и медицинския туризъм в Турция

Сравнете преди решение