Контакт

Mapa Health е координатор на медицински туризъм със седалище в Истанбул, който свързва международни пациенти с лицензирани партньорски клиники. Ние самите не сме болница — координираме цялото пътуване: предмедицинската оценка, записването на час в клиниката, транспорта и настаняването, грижата за пациента на български език, както и поддръжката след лечението. Лечението се предоставя в акредитирани болници в Турция (със сертификат JCI или еквивалентен) от лицензирани специалисти, регистрирани в Турската лекарска камара (Türk Tabipler Birliği).

Mapa Health работи изключително с болници, които притежават международни акредитации (JCI, ISO 9001 или еквивалент) и са лицензирани от Министерството на здравеопазването на Турция. Хирурзите трябва да са специалисти с лиценз от Турската лекарска камара (Türk Tabipler Birliği) и да имат поне 5 години опит след специализацията. Тези стандарти се проверяват преди всяка препоръка.

Грижата за пациента се води изцяло на български — от първото запитване в WhatsApp до поддръжката след лечението. Във всяка партньорска клиника е на разположение поне един български говорящ лекар или квалифициран преводач. Формулярите за хирургично съгласие, докладът за лечението и ръководството за следоперативни грижи се предоставят на български език — което е важно за непрекъснатостта на грижата при Вашия семеен лекар.

Всички партньорски клиники разполагат с инфраструктура за спешни случаи 24/7 (ОАИЛ, спешна хирургия при повикване, кардиопулмонална реанимация). При усложнения опериращият хирург е директно достъпен; при необходимост се организира трансфер до специализирана клиника за спешни случаи. Телефонната линия на Mapa Health е достъпна 24/7 на български език през целия период на престоя.

Mapa Health се подчинява на турския закон за защита на данните (KVKK, еквивалент на GDPR на ЕС). Медицинските данни се предават криптирано и се споделят само с упълномощени клинични партньори. Комуникацията в WhatsApp е криптирана end-to-end. Писмена декларация за поверителност и формуляр за съгласие се получават преди започване на планирането на лечението.

Стандартният пакет включва: 5-звезден хотел в близост до клиниката (Levent / Maslak / квартал в зависимост от клиниката), двупосочен трансфер от летището, трансфер клиника-хотел за всеки час, български говорящ придружител по заявка. За придружаващите лица можем да направим ъпгрейд на хотелските стаи и да организираме разходки в града за периодите на изчакване. Всичко се потвърждава писмено преди пътуването.

Препоръчваме: безплатна онлайн видео консултация, проверка на акредитацията на клиниката и лиценза на хирурга, контакт с бивши български говорящи пациенти (със съгласие съгласно GDPR), писмен план за лечение с всички включени позиции и ясно писмено гаранционно споразумение. Всеки, който оказва натиск за бърза резервация или иска авансови плащания в брой, не е надежден.

Препоръчваме да обсъдите с Вашия семеен лекар преди да пътувате — някои семейни лекари подкрепят лечението в чужбина, други не. Mapa Health предоставя цялата документация преди пътуването (планът за лечение, предоперативната оценка), а след лечението пълен доклад (оперативния доклад, производителя на материала, ръководството за следоперативни грижи) — тези документи са мостът към непрекъснатата грижа у дома. Към Западна Европа и други региони ежедневно осигуряваме такава непрекъснатост на грижата.