Kontakt z Mapa Health

Mapa Health to koordynator turystyki medycznej z siedzibą w Stambule, łączący pacjentów międzynarodowych z licencjonowanymi klinikami partnerskimi. Sami nie jesteśmy szpitalem - koordynujemy całą podróż: ocenę przedmedyczną, umawianie wizyt w klinice, transport i zakwaterowanie, opiekę nad pacjentem w języku polskim oraz wsparcie po leczeniu. Leczenie jest świadczone w akredytowanych szpitalach w Turcji (z certyfikatem JCI lub równoważnym) przez licencjonowanych specjalistów zarejestrowanych w Tureckiej Izbie Lekarskiej (Türk Tabipler Birliği). Przed rezerwacją poproś o pisemny plan, zakres wliczony i wyłączony, czas rekonwalescencji, alternatywy, opiekę po leczeniu oraz objawy alarmowe wymagające lokalnej pomocy. Przy pytaniach o cenę, termin lub efekt traktuj stronę jako orientację do czasu oceny medycznej i pisemnej oferty.

Mapa Health współpracuje wyłącznie ze szpitalami posiadającymi akredytacje międzynarodowe (JCI, ISO 9001 lub równoważne) i licencjonowanymi przez Ministerstwo Zdrowia Turcji. Chirurdzy muszą być specjalistami z licencją Tureckiej Izby Lekarskiej (Türk Tabipler Birliği) i mieć co najmniej 5 lat doświadczenia po specjalizacji. Standardy te są weryfikowane przed każdą rekomendacją. Przed rezerwacją poproś o pisemny plan, zakres wliczony i wyłączony, czas rekonwalescencji, alternatywy, opiekę po leczeniu oraz objawy alarmowe wymagające lokalnej pomocy. Przy pytaniach o cenę, termin lub efekt traktuj stronę jako orientację do czasu oceny medycznej i pisemnej oferty.

Opieka nad pacjentem prowadzona jest w całości po polsku - od pierwszego zapytania na WhatsApp aż po wsparcie po leczeniu. W każdej klinice partnerskiej dostępny jest co najmniej jeden polskojęzyczny lekarz lub wykwalifikowany tłumacz. Formularze zgody chirurgicznej, raport z leczenia oraz przewodnik opieki pooperacyjnej są dostarczane w języku polskim - co jest istotne dla ciągłości opieki u Pana/Pani lekarza rodzinnego. Przed rezerwacją poproś o pisemny plan, zakres wliczony i wyłączony, czas rekonwalescencji, alternatywy, opiekę po leczeniu oraz objawy alarmowe wymagające lokalnej pomocy. Przy pytaniach o cenę, termin lub efekt traktuj stronę jako orientację do czasu oceny medycznej i pisemnej oferty.

Wszystkie kliniki partnerskie posiadają infrastrukturę pogotowia 24/7 (OIOM, chirurgia ratunkowa na wezwanie, resuscytacja krążeniowo-oddechowa). W przypadku powikłań chirurg operujący jest bezpośrednio dostępny; w razie potrzeby organizowany jest transfer do specjalistycznej kliniki ratunkowej. Linia telefoniczna Mapa Health jest dostępna 24/7 w języku polskim przez cały okres pobytu. Przed rezerwacją poproś o pisemny plan, zakres wliczony i wyłączony, czas rekonwalescencji, alternatywy, opiekę po leczeniu oraz objawy alarmowe wymagające lokalnej pomocy. Przy pytaniach o cenę, termin lub efekt traktuj stronę jako orientację do czasu oceny medycznej i pisemnej oferty.

Mapa Health podlega tureckiej ustawie o ochronie danych (KVKK, odpowiednik RODO UE). Dane medyczne są przesyłane w formie zaszyfrowanej i udostępniane wyłącznie autoryzowanym partnerom klinicznym. Komunikacja na WhatsApp jest szyfrowana end-to-end. Pisemne oświadczenie o poufności i formularz zgody są uzyskiwane przed rozpoczęciem planowania leczenia. Przed rezerwacją poproś o pisemny plan, zakres wliczony i wyłączony, czas rekonwalescencji, alternatywy, opiekę po leczeniu oraz objawy alarmowe wymagające lokalnej pomocy. Przy pytaniach o cenę, termin lub efekt traktuj stronę jako orientację do czasu oceny medycznej i pisemnej oferty.

Pakiet standardowy obejmuje: hotel 5-gwiazdkowy w pobliżu kliniki (Levent / Maslak / dzielnica zależnie od kliniki), transfer w obie strony z lotniska, transfer klinika-hotel na każdą wizytę, polskojęzycznego asystenta na życzenie. Dla osób towarzyszących możemy zaoferować upgrade pokoi hotelowych i zorganizować zwiedzanie miasta na okresy oczekiwania. Wszystko jest potwierdzane na piśmie przed podróżą. Przed rezerwacją poproś o pisemny plan, zakres wliczony i wyłączony, czas rekonwalescencji, alternatywy, opiekę po leczeniu oraz objawy alarmowe wymagające lokalnej pomocy. Przy pytaniach o cenę, termin lub efekt traktuj stronę jako orientację do czasu oceny medycznej i pisemnej oferty.

Zalecamy: bezpłatną konsultację wideo online, weryfikację akredytacji kliniki i licencji chirurga, kontakt z byłymi polskojęzycznymi pacjentami (za zgodą zgodnie z RODO), pisemny plan leczenia ze wszystkimi pozycjami wliczonymi oraz jasną pisemną umowę gwarancyjną. Każdy, kto naciska na szybką rezerwację lub przedpłaty gotówkowe, nie jest godny zaufania. Przed rezerwacją poproś o pisemny plan, zakres wliczony i wyłączony, czas rekonwalescencji, alternatywy, opiekę po leczeniu oraz objawy alarmowe wymagające lokalnej pomocy. Przy pytaniach o cenę, termin lub efekt traktuj stronę jako orientację do czasu oceny medycznej i pisemnej oferty.

Zalecamy omówienie sprawy z lekarzem rodzinnym Pana/Pani przed podróżą - niektórzy lekarze rodzinni wspierają leczenie za granicą, inni nie. Mapa Health dostarcza całą dokumentację przed podróżą (plan leczenia, ocenę przedoperacyjną), a po leczeniu pełny raport (raport operacyjny, producent materiału, przewodnik opieki pooperacyjnej) - dokumenty te stanowią pomost do dalszej opieki w domu. Do Europy Zachodniej i innych regionów codziennie zapewniamy taką ciągłość opieki. Przed rezerwacją poproś o pisemny plan, zakres wliczony i wyłączony, czas rekonwalescencji, alternatywy, opiekę po leczeniu oraz objawy alarmowe wymagające lokalnej pomocy. Przy pytaniach o cenę, termin lub efekt traktuj stronę jako orientację do czasu oceny medycznej i pisemnej oferty.