حماية البيانات

حماية البيانات

يوضح الإعلان حماية بيانات هذا النوع ونطاق وتعرض من البيانات الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم "البيانات") ضمن عرضنا عبر الإنترنت ومواقع الويب والوظائف والمحتويات الخاصة بها، بالإضافة إلى التواجد الخارجي عبر الإنترنت، على سبيل المثال. ملفنا الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي (يشار إليه فيما يلي باسم "العرض عبر الإنترنت"). فيما يتعلق بالمصطلحات المستخدمة، على سبيل المثال. "المعالجة" أو "الشخص المسؤول"، نشير إلى التعريفات الواردة في الفن. 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

Responsible

عنوان البريد الإلكتروني: info@mapahealth.com

تواصل إلكتروني ومباشر سريع: +90 532 580 62 72

مسؤول حماية البيانات:

أنواع البيانات التي تتم معالجتها:

- بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين).
- تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف).
- بيانات المحتوى (مثل إدخال النص والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو).
- بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول).
- بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).

فئات موضوعات البيانات

زوار ومستخدمي العرض عبر الإنترنت (نشير فيما يلي إلى أصحاب البيانات بشكل جماعي باسم "المستخدمين").

الغرض من المعالجة

- توفير العرض الإلكتروني ووظائفه ومحتواه.
- الرد على استفسارات الاتصال والتواصل مع المستخدمين.
- تدابير السلامة.
- قياس المدى/ التسويق

المصطلحات المستخدمة

"البيانات الشخصية" هي جميع المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته (يشار إليه فيما بعد بـ "صاحب البيانات")؛ يعتبر الشخص الطبيعي قابلاً لتحديد هويته، إذا كان من الممكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما عن طريق تعيين معرف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو معرف عبر الإنترنت (مثل ملف تعريف الارتباط) أو واحد أو أكثر من الميزات الخاصة، التي تعبر عن الهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لهذا الشخص الطبيعي.

"المعالجة" تعني أي عملية أو سلسلة من العمليات المتعلقة بالبيانات الشخصية، بمساعدة العمليات الآلية أو بدونها. يذهب المصطلح بعيدًا ويغطي عمليًا كل معالجة للبيانات .

"الأسماء المستعارة" تعني معالجة البيانات الشخصية بطريقة لا يمكن بعد الآن تخصيص البيانات الشخصية لموضوع بيانات محدد دون استخدام معلومات إضافية، بشرط أن يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات الإضافية بشكل منفصل وتخضع للتدابير الفنية والتنظيمية التي تضمن عدم تعيين البيانات الشخصية لشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته .

"التوصيف" هو أي نوع من المعالجة الآلية للبيانات الشخصية، والذي يتمثل في استخدام هذه البيانات الشخصية لتقييم بعض الجوانب الشخصية المتعلقة بشخص طبيعي، ولا سيما الجوانب المتعلقة بأداء العمل أو الوضع الاقتصادي أو الصحة أو التفضيلات الشخصية لتحليل أو التنبؤ بالاهتمامات أو الموثوقية أو السلوك أو الموقع أو تغيير موقع هذا الشخص الطبيعي.

"الشخص المسؤول" هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تقرر بمفردها أو مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

"المعالج" يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن الشخص المسؤول.

الأسس القانونية ذات الصلة

وفقا للفن. 13 اللائحة العامة لحماية البيانات، سنبلغك بالأساس القانوني لمعالجة بياناتنا. ما لم يتم ذكر الأساس القانوني في إعلان حماية البيانات، ينطبق ما يلي: الأساس القانوني للحصول على الموافقة هو المادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. أ والفن. 7 اللائحة العامة لحماية البيانات، الأساس القانوني للمعالجة لأداء خدماتنا وتنفيذ التدابير التعاقدية وكذلك الرد على الاستفسارات هو الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات، الأساس القانوني للمعالجة للوفاء بالتزاماتنا القانونية هو المادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ج اللائحة العامة لحماية البيانات، والأساس القانوني للمعالجة لحماية مصالحنا المشروعة هو المادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات. في حالة أن المصالح الحيوية لصاحب البيانات أو أي شخص طبيعي آخر تتطلب معالجة البيانات الشخصية، المادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. د اللائحة العامة لحماية البيانات بمثابة الأساس القانوني.

تدابير السلامة

وفقا للفن. بموجب المادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات، سنأخذ الاعتبارات الفنية المناسبة، مع الأخذ في الاعتبار أحدث التطورات وتكاليف التنفيذ ونوع المعالجة ونطاقها وظروفها وأغراضها، بالإضافة إلى احتمالية وشدة المخاطر المختلفة على حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين والتدابير التنظيمية لضمان مستوى من الحماية مناسب للمخاطر.

وتشمل التدابير، على وجه الخصوص، ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها من خلال التحكم في الوصول المادي إلى البيانات، وكذلك الوصول إليها وإدخالها ونقلها وتأمين توافرها وفصلها. علاوة على ذلك، قمنا بوضع إجراءات تضمن ممارسة حقوق صاحب البيانات وحذف البيانات والرد على تهديدات البيانات. علاوة على ذلك، فإننا نأخذ حماية البيانات الشخصية في الاعتبار عند تطوير أو اختيار الأجهزة والبرامج والعمليات، وفقًا لمبدأ حماية البيانات من خلال تصميم التكنولوجيا والإعدادات الافتراضية الملائمة لحماية البيانات (المادة 25 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

التعاون مع المعالجات والأطراف الثالثة

إذا كشفنا عن البيانات لأشخاص وشركات أخرى (المعالجين أو أطراف ثالثة) كجزء من معالجتنا، أو نقلناها إليهم أو منحناهم حق الوصول إلى البيانات، فلن يتم ذلك إلا على أساس إذن قانوني (على سبيل المثال، إذا تم نقل البيانات إلى أطراف ثالثة، كما هو مطلوب من قبل مقدمي خدمات الدفع، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 حرف.

إذا قمنا بتكليف أطراف ثالثة بمعالجة البيانات على أساس ما يسمى "عقد معالجة الطلب"، فسيتم ذلك على أساس المادة. 28 اللائحة العامة لحماية البيانات.

التحويلات إلى بلدان ثالثة

إذا وجدت بمعالجة البيانات في بلد ثالث (أي الاتحاد الأوروبي (الاتحاد الأوروبي) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)) أو إذا حدث ذلك في نطاق استخدام خدمات الطرف أو الكشف عن البيانات الثالثة أو نقلها إلى أطراف ثالثة، فلن يقول هذا إلا تم تنفيذه للوفاء إذا شاركنا (السابقة)، الإدارة على موافقتك، أو على أساس الالتزام قانوني أو على أساس حقوقنا المشروعة. مع رخصة التفويضات القانونية أو التعاقدية، نقوم بمعالجة البيانات أو باستثناء في دولة ثالثة فقط إذا كان المطلوب ضروريًا. 44 وما يتبعها. يتم استيفاء اللائحة العامة لحماية البيانات. أي. المعالج على سبيل المثال. على أساس ضمانات خاصة، مثل الاتفاق المعترف به، لمستوى حماية البيانات المعترف بها، (على سبيل المثال المثال بالنسبة لفرنسا الأمريكية من خلال "درع الخصوصية") أو الالتزام بالالتزامات المشتركة الخاصة المعترف بها (ما يسمى "البنود التعاقدية القياسية").

حقوق أصحاب البيانات

لديك الحق في طلب تأكيد ما إذا كانت البيانات المعنية تتم معالجتها وللحصول على معلومات حول هذه البيانات ولمزيد من المعلومات ونسخة من البيانات وفقًا للمادة. 15 اللائحة العامة لحماية البيانات.

لديك وفقا لذلك. فن. 16 اللائحة العامة لحماية البيانات الحق في طلب استكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك.

وفقا للفن. 17 اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في طلب حذف البيانات المعنية على الفور، أو بدلاً من ذلك، وفقًا للمادة. 18 اللائحة العامة لحماية البيانات، لطلب تقييد معالجة البيانات.

لديك الحق في طلب استلام البيانات المتعلقة بك، والتي قدمتها لنا، وفقًا للمادة. 20 الناتج المحلي الإجمالي وطلب نقلها إلى الأطراف المسؤولة الأخرى.

لديك أيضا جوهرة. فن. 77 اللائحة العامة لحماية البيانات الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.

حق الانسحاب

لك الحق في الموافقة على الموافقة على إلغاء الإلغاء. 7 فقرة. 3 اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) سارية الإبداع في المستقبل

الحق في الاعتراض

يمكنك الاعتراض على المعالجة المستقبلية لبياناتك وفقًا للمادة. 21 الناتج المحلي الإجمالي في أي وقت. ويمكن تقديم الاعتراض على وجه الخصوص ضد المعالجة لأغراض التسويق المباشر.

ملفات تعريف الارتباط والحق في الاعتراض على البريد المباشر

"ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين. يمكن تخزين معلومات مختلفة داخل ملفات تعريف الارتباط. يتم استخدام ملف تعريف الارتباط في المقام الأول لتخزين معلومات حول المستخدم (أو الجهاز الذي يتم تخزين ملف تعريف الارتباط عليه) أثناء أو بعد زيارته ضمن عرض عبر الإنترنت. ملفات تعريف الارتباط المؤقتة، أو "ملفات تعريف الارتباط للجلسة" أو "ملفات تعريف الارتباط المؤقتة"، هي ملفات تعريف الارتباط التي يتم حذفها بعد أن يغادر المستخدم عرضًا عبر الإنترنت ويغلق متصفحه. في ملف تعريف الارتباط هذا على سبيل المثال. يمكن حفظ محتوى عربة التسوق في متجر عبر الإنترنت أو حالة تسجيل الدخول. يُشار إلى ملفات تعريف الارتباط على أنها "دائمة" أو "دائمة" وتظل محفوظة حتى بعد إغلاق المتصفح. على سبيل المثال، يتم حفظ حالة تسجيل الدخول إذا قام المستخدمون بزيارتها بعد عدة أيام. يمكن أيضًا استخدام ملف تعريف الارتباط هذا لتخزين اهتمامات المستخدمين الذين يتم استخدامهم لقياس النطاق أو لأغراض التسويق. يشير "ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث" إلى ملفات تعريف الارتباط التي يقدمها مقدمو الخدمة بخلاف الشخص المسؤول عن تشغيل العرض عبر الإنترنت (وإلا، إذا كانت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم فقط، فإننا نتحدث عن "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول").

يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة وتوضيح ذلك في سياق إعلان حماية البيانات الخاص بنا.

إذا كان المستخدمون لا يريدون تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، فيُطلب منهم إلغاء تنشيط الخيار المقابل في إعدادات النظام في متصفحهم. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة في إعدادات نظام المتصفح. يمكن أن يؤدي استبعاد ملفات تعريف الارتباط إلى فرض قيود وظيفية على هذا العرض عبر الإنترنت.

يمكن العثور على اعتراض عام على استخدام ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لأغراض التسويق عبر الإنترنت على عدد كبير من الخدمات، خاصة في حالة التتبع، عبر الموقع الإلكتروني الأمريكي http://www.aboutads.info/choices/ أو الجانب الأوروبي http://www.youronlinechoices.com/ يمكن شرحه. علاوة على ذلك، يمكن حفظ ملفات تعريف الارتباط عن طريق إيقاف تشغيلها في إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن بعد ذلك استخدام جميع وظائف هذا العرض عبر الإنترنت.

حذف البيانات

يتم حذف البيانات التي نعالجها وفقًا للمادة. 17 و18 من اللائحة العامة لحماية البيانات أو معالجتها مقيدة. ما لم يُنص صراحةً في إعلان حماية البيانات هذا، سيتم حذف البيانات المخزنة بواسطتنا بمجرد أن تصبح غير مطلوبة للغرض المقصود منها ولا يتعارض الحذف مع أي متطلبات قانونية للاحتفاظ. إذا لم يتم حذف البيانات لأنها مطلوبة لأغراض أخرى ومسموح بها قانونًا، فسيتم تقييد معالجتها. أي. سيتم حظر البيانات ولن تتم معالجتها لأغراض أخرى. وهذا ينطبق على سبيل المثال. للبيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تتعلق بالقانون التجاري أو الضريبي.

وفقًا للمتطلبات القانونية في ألمانيا، يتم التخزين على وجه الخصوص لمدة 10 سنوات وفقًا للفقرة §§ 147 1 AO، و257 الفقرة 1 رقم 1 و4، الفقرة 4 HGB (الدفاتر والسجلات والتقارير الإدارية والمستندات المحاسبية والدفاتر، وأكثر صلة بالمستندات المالية وما إلى ذلك) و6 سنوات وفقًا للفقرة 257 1 رقم 2 و3، الفقرة 4 HGB (التجارية). الحروف).

وفقًا للمتطلبات القانونية في النمسا، يتم تخزينها لمدة 7 سنوات حتى 132 (1) BAO (المستندات المحاسبية، والإيصالات/الفواتير، والحسابات، والإيصالات، وأوراق العمل، وبيان الدخل والنفقات، وما إلى ذلك) لمدة 22 عامًا فيما يتعلق بأرض ولمدة 10 سنوات للمستندات المتعلقة بالخدمات التجارية والإلكترونية، وخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية وخدمات الراديو والتلفزيون، والتي يتم توفيرها للطلاب في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي والتي يتم إعدادها من أجلها الشباك المصغر (موس) يستخدم.

المعالجة المتعلقة بالأعمال التجارية

نقوم أيضًا بمعالجة
- بيانات العقد (على سبيل المثال، موضوع العقد، المدة، فئة العميل).
- بيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية وتاريخ الدفع)
من عملائنا والمحتملين وشركاء الأعمال بغرض تقديم الخدمات التعاقدية والخدمة ورعاية العملاء والتسويق والإعلان وأبحاث السوق.

خدمات الوكالة

نقوم بمعالجة بيانات عملائنا كجزء من خدماتنا التعاقدية، والتي تشمل الاستشارات المفاهيمية والاستراتيجية، وتخطيط الحملات، وتطوير / استشارات أو صيانة البرامج والتصميم، وتنفيذ الحملات والعمليات / المعالجة، وإدارة الخادم، وتحليل البيانات / الخدمات الاستشارية وخدمات التدريب.

نقوم بمعالجة بيانات المخزون (على سبيل المثال، البيانات الرئيسية للعملاء، مثل الأسماء أو العناوين)، وبيانات الاتصال (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)، وبيانات المحتوى (على سبيل المثال، إدخال النص، والصور الفوتوغرافية، ومقاطع الفيديو)، وبيانات العقد (على سبيل المثال، موضوع العقد، والمدة)، وبيانات الدفع (على سبيل المثال، تفاصيل البنك، وتاريخ الدفع)، والاستخدام والبيانات الوصفية (على سبيل المثال، كجزء من تقييم وقياس نجاح تدابير التسويق). نحن عمومًا لا نقوم بمعالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية، إلا إذا كانت جزءًا من عملية معالجة مفوض بها. يشمل المتأثرون عملائنا والعملاء المحتملين وعملائهم والمستخدمين وزوار الموقع الإلكتروني أو الموظفين بالإضافة إلى الأطراف الثالثة. الغرض من المعالجة هو تقديم الخدمات التعاقدية والفواتير وخدمة العملاء لدينا. الأساس القانوني لمعالجة النتائج من الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات (الخدمات التعاقدية)، المادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (التحليل والإحصاءات والتحسين والتدابير الأمنية). نقوم بمعالجة البيانات اللازمة لإنشاء وتنفيذ الخدمات التعاقدية والإشارة إلى ضرورة مواصفاتها. لا يتم الإفصاح للأطراف الخارجية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا في سياق الأمر. عند معالجة البيانات المقدمة لنا في سياق الطلب، فإننا نتصرف وفقًا لتعليمات العميل والمتطلبات القانونية لمعالجة الطلب وفقًا. فن. 28 الناتج المحلي الإجمالي ومعالجة البيانات لأي أغراض أخرى غير تلك المحددة في الطلب.

قمنا بحذف البيانات بعد انتهاء صلاحية الخيار المناسب. يتم التحقق من عدم تخزين البيانات كل ثلاث سنوات؛ في حالة الاعتراف بالقانون، يتم الحذف بعد انتهاء صلاحيتها (6 سنوات، وفقًا للقسم 257 (1) HGB، و10 سنوات، وفقًا للقسم 147 (1) AO). في حالة البيانات التي تم الكشف عنها في اجتماع خدمة العملاء، نقوم حاليًا بحذف البيانات وفقًا لمواصفات الطلب، بشكل عام بعد انتهاء الطلب.

خدمات الرعاية الصحية

نقوم بمعالجة بيانات مرضانا والأطراف المعنية والعملاء الآخرين أو الشركاء المتعاقدين (يشار إليهم بشكل جماعي باسم "المرضى") وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ب) اللائحة العامة لحماية البيانات، من أجل تزويدك بخدماتنا التعاقدية أو ما قبل التعاقدية. يتم تحديد البيانات التي تتم معالجتها هنا ونوعها ونطاقها والغرض منها وضرورة معالجتها من خلال العلاقة التعاقدية الأساسية. تتضمن البيانات المعالجة بشكل أساسي مخزون المريض والبيانات الرئيسية (مثل الاسم والعنوان وما إلى ذلك)، بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني والهاتف وما إلى ذلك)، وبيانات العقد (مثل الخدمات المستخدمة والمنتجات المشتراة والتكاليف وأسماء جهات الاتصال) وبيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية وتاريخ الدفع وما إلى ذلك). .

كجزء من خدماتنا، يمكننا أيضًا الحصول على فئات خاصة من البيانات. فن العملية. 9 الفقرة. 1 اللائحة العامة لحماية البيانات، هنا على وجه الخصوص معلومات عن صحة المرضى، ربما بالإشارة إلى حياتهم الجنسية أو ميولهم الجنسية. للقيام بذلك، نقوم بجمع، إذا لزم الأمر، وفقا للفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. أ. الفن. 7، الفن. 9 الفقرة. 2 مضاءة. أ. اللائحة العامة لحماية البيانات بموافقة صريحة من المريض ومعالجة الفئات الخاصة من البيانات لأغراض الرعاية الصحية على أساس المادة. 9 الفقرة. 2 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات، § 22 الفقرة 1 رقم 1 ب. بدسج.

إذا كان ذلك مطلوبًا للوفاء بالعقد أو كان ذلك مطلوبًا قانونًا، أحيانًا نكشف عن بيانات المريض أو ننقلها في تعاون التواصل مع الطبيين أو يؤكدون الثالث أو المشاركة في تنفيذ العقد، على سبيل المثال. المختبرات أو المكاتب بشكل جيد أو مقدمو خدمات المشابهون، بشرط أن يتناسب ذلك مع تقديم خدماتنا وكذلك. 6 فقرة. 1 مضاءة ب. خادم القانون العام لحماية البيانات (GDPR) بشكل قانوني ويحكم عليها. 6 فقرة. 1 مضاءة ج. اللائحة العامة لحماية البيانات برعاية ومصالحنا أو مصالح المرضى في الحماية الصحية وغير ذلك غير أنها مصلحة مشروعة وفقا. فن. 6 فقرة. 1 مضاءة و. خادمة اللائحة العامة لحماية البيانات أو ACC. فن. 6 فقرة. 1 مضاءة د. اللائحة العامة لحماية البيانات الضرورية. المؤشرات الحيوية للمريض أو أي شخص طبيعي آخر أو في منطقة الطوارئ وكذلك. 6 فقرة. 1 مضاءة. أ. فن. 7 اللائحة العامة لحماية البيانات .

سيتم حذف البيانات إذا لم تعد البيانات مطلوبة للوفاء بالتزامات الرعاية التعاقدية أو القانونية وللتعامل مع أي ضمانات والتزامات مماثلة، ويتم فحص ضرورة تخزين البيانات كل ثلاث سنوات؛ وبخلاف ذلك، يتم تطبيق متطلبات الاحتفاظ القانونية.

الفوائد التعاقدية

نقوم بمعالجة بيانات شركائنا المتعاقدين والأطراف المجتمعية بالإضافة إلى العملاء الآخرين أو العملاء أو العملاء أو الشركاء المتعاقدين (يشار إلى العمل بشكل موحد باسم "الشركاء المتعاقدين") كما سيتم. 6 فقرة. 1 مضاءة. ب. القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لتعلم خدماتنا الاشتراكية أو ما قبل الاشتراكية. يتم تحديد البيانات التي يتم تحديدها هناك ونوعها ونطاقها والأرض منها وضرورية من خلال التعاون الأساسي.

تتضمن البيانات المعالجة البيانات الرئيسية لشركائنا المتعاقدين (مثل الأسماء والعناوين)، وتفاصيل الاتصال (مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) بالإضافة إلى بيانات العقد (مثل الخدمات المستخدمة ومحتوى العقد والاتصالات التعاقدية وأسماء جهات الاتصال) وبيانات الدفع (مثل تفاصيل البنك وتاريخ الدفع).

نحن عمومًا لا نعالج فئات خاصة من البيانات الشخصية، إلا إذا كانت جزءًا من المعالجة التعاقدية أو المفوضة.

نقوم بمعالجة البيانات اللازمة لإنشاء وتنفيذ الخدمات التعاقدية والإشارة إلى ضرورة مواصفاتها، ما لم يكن ذلك واضحا للشركاء المتعاقدين. لا يتم الإفصاح للأشخاص أو الشركات الخارجية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب العقد. عند معالجة البيانات المقدمة لنا في سياق الطلب، فإننا نتصرف وفقًا لتعليمات العميل والمتطلبات القانونية.

كجزء من استخدام خدماتنا عبر الإنترنت، فإننا نحافظ على عنوان IP ووقت إجراء المستخدم تمامًا. ولأنها تعتمد على مصالحنا المشروعة، تختلف عن مصالح المستخدمين في حماية سوء الاستخدام وغيره من الرغبة غير المعلنة لها. لا يتم نقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة، إلا إذا تم استخدام مطالباتنا وفقًا لـ. فن. 6 فقرة. 1 مضاءة. و. يلزم القانون العام لحماية البيانات (GDPR) أو أن هناك التزاما قانونيا للقيام بذلك وفقا لـ. فن. 6 فقرة. 1 مضاءة. ج. اللائحة العامة لحماية البيانات.

سيتم حذف البيانات إذا لم تعد البيانات مطلوبة للوفاء بالتزامات الرعاية التعاقدية أو القانونية وللتعامل مع أي ضمانات والتزامات مماثلة، ويتم فحص ضرورة تخزين البيانات كل ثلاث سنوات؛ وبخلاف ذلك، يتم تطبيق متطلبات الاحتفاظ القانونية.

الإدارة، المحاسبة المالية، تنظيم المكاتب، إدارة الاتصال

نقوم بمعالجة البيانات في سياق المهام الإدارية وكذلك تنظيم شركتنا والمحاسبة المالية والامتثال للالتزامات القانونية، مثل الأرشفة. نقوم بمعالجة نفس البيانات التي نعالجها كجزء من تقديم خدماتنا التعاقدية. قواعد المعالجة هي الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ج. اللائحة العامة لحماية البيانات، الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. و. اللائحة العامة لحماية البيانات. يتأثر العملاء والأطراف المهتمة وشركاء الأعمال وزوار الموقع الإلكتروني بالمعالجة. الغرض واهتمامنا بالمعالجة يكمن في الإدارة والمحاسبة المالية وتنظيم المكاتب وأرشفة البيانات، أي المهام التي تعمل على الحفاظ على أنشطة أعمالنا وأداء مهامنا وتقديم خدماتنا. يتوافق حذف البيانات المتعلقة بالخدمات التعاقدية والاتصالات التعاقدية مع المعلومات المذكورة في أنشطة المعالجة هذه.

نقوم بالكشف عن البيانات أو نقلها إلى الإدارة المالية والاستشاريين مثل مستشاري الضرائب أو مدققي الحسابات بالإضافة إلى وكالات الرسوم الأخرى ومقدمي خدمات الدفع.

علاوة على ذلك، واستنادًا إلى اهتماماتنا التجارية، نقوم بتخزين معلومات حول الموردين والمنظمين وشركاء الأعمال الآخرين، على سبيل المثال. للاتصال لاحقا. نقوم بشكل عام بتخزين هذه البيانات المتعلقة بالشركة بشكل دائم.

تحليل الأعمال وأبحاث السوق

من أجل تشغيل السوق، قمنا بتخفيضها، حتى نتمكن من تحديد الاتجاهات ورغبات الشركاء المتعاقدين والمستخدمين، لتحليل البيانات المتاحة لنا فيما يتعلق بالمعاملات والعقود والاستفسارات وما إلى ذلك. قراءة بمعالجة بيانات المخزون وبيانات الاتصال وبيانات المؤتمر وبيانات الدفع وبيانات الاستخدام والبيانات الوصفية على أساس المادة 6 قنوات. 1 مضاءة. و. القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، حيث يشمل شركات بيانات المتعاقدين والأطراف المهتمة بالعملاء والزوار ومستخدمي عرضنا عبر الإنترنت.

يتم إجراء تحليلات مباشرة لمراجعات الأعمال والأبحاث في السوق. لدينا موارد خاصة بالمستخدمين بالمعلومات، على سبيل المثال. فيما يتعلق بإستخدامهم. تساعدنا التحليلات على سهولة إستخدام خدماتنا وأعمالنا. تحللات بطاطسنا وحدنا ولا يتم الكشف عنها خارجيا إلا إذا كانت تحليلات مجهولة المصدر ذات قيم مختصرة.

إذا كانت هذه التحليلات أو الملفات الشخصية شخصية، فسيتم حذفها أو إخفاء هويتها عند إنهاء المستخدم، وإلا بعد عامين من إبرام العقد. بالإضافة إلى ذلك، يتم إنشاء تحليلات الأعمال الشاملة وتحديدات الاتجاه العام بشكل مجهول إن أمكن.

اتصال

عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي)، تقدم المعلومات من قبل المستخدم معالجة طلب الاتصال ومعالجته وفقًا لذلك. فن. 6 فقرة. 1 مضاءة. ب) التوقيع على اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن تخزين المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين في نظام إدارة علاقات العملاء ("نظام CRM") أو خدمة مماثلة.

نقوم بحذف الطلبات إذا لم تعد ضرورية. نتحقق من الضرورة كل عامين؛ تنطبق أيضًا التزامات الأرشفة القانونية.

Hosting

تعمل خدمات الاستضافة التي نستخدمها على توفير الخدمات التالية: خدمات البنية التحتية والمنصة، وقدرة الحوسبة، ومساحة التخزين وخدمات قاعدة البيانات، وخدمات الأمان وخدمات الصيانة الفنية التي نستخدمها لغرض تشغيل هذا العرض عبر الإنترنت.

نقوم نحن، أو مزود الاستضافة الخاص بنا، بمعالجة بيانات المخزون وبيانات الاتصال وبيانات المحتوى وبيانات العقد وبيانات الاستخدام وبيانات التعريف والاتصالات من العملاء والأطراف المعنية وزوار هذا العرض عبر الإنترنت بناءً على مصالحنا المشروعة في توفير هذا العرض عبر الإنترنت بشكل فعال وآمن وفقًا لـ. فن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات بالتزامن مع المادة. 28 اللائحة العامة لحماية البيانات (إبرام عقد معالجة الطلب).

جمع بيانات الوصول وملفات السجل

نحن، أو نقوم باستضافة الاستضافة الخاصة بنا، التوجه إلى حلولنا المشروعة بالمعنى الدقيق في المادة. 6 فقرة. 1 مضاءة. و. بيانات القانون العام لحماية البيانات (GDPR) حول كل وصول إلى الخادم الذي يوجد لديه هذه الخدمة (ما يسمى بملفات سجل الموظفين). تتضمن بيانات الوصول اسم موقع الويب الذي تم الوصول إليه، والملف، وخرائط ووقت الوصول، وكمية البيانات، وإشعار الوصول الناجح، ونوع الإصدار وإصداره، نظام المستخدم، وعنوان URL المُحيل (الصفحة التي يجب أن ترغب في تحقيقها)، وعنوان IP والموفر الطالب.

لأسباب أمنية (على سبيل المثال للتحقيق في سوء الاستخدام أو الاحتيال)، يتم تخزين معلومات ملف السجل لمدة أقصاها 7 أيام ثم يتم حذفها. يتم استبعاد البيانات التي يلزم تخزينها الإضافي لأغراض الأدلة من الحذف حتى يتم توضيح الحادثة المعنية بشكل نهائي.

تحليلات جوجل

نحن نستخدم Google Analytics، وهي خدمة تحليلات البرمجة التي توفرها شركة Google LLC ("Google")، وترتبط بعلاقاتنا المشروعة (أي الاهتمام بتحليل البيانات وتحسينها وتشغيلها الاقتصادي وعرضنا عبر الإنترنت بالمعنى الواضح في المادة 6 (1) (و) اللائحة العامة لحماية). تستخدم ملفات تعريف الارتباط جوجل. ويتم نقل ما يتم نقله باستمرار عن طريق ملف تعريف الارتباط حول استخدام العرض عبر الإنترنت من قبل المستخدم إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك.

لقد احترمنا Google بشكل كامل، وبالتالي توفر ضمانًا إلكترونيًا للالتزام بقانون حماية البيانات (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

ستستخدم Google هذه المعلومات نيابةً عنا لاستخدام المستخدمين لعرضنا عبر الإنترنت، ويقوم الجميع بالتقارير حول العلاقة ضمن هذا العرض عبر الإنترنت وتزويدنا بأي شيء آخر يتعلق باستخدام هذا العرض عبر الإنترنت والإنترنت. يمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدمين بأسماء مستعارة من البيانات الأساسية.

نحن نستخدم Google Analytics فقط من خلال إخفاء هوية IP المنشط. وهذا يعني أن عنوان IP الخاص بالمستخدم يتم اختصاره بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في الاستفادة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يتم نقل عنوان IP الكامل فقط إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية ويختصره هناك في حالات المعاملات.

لا يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفح المستخدم ببيانات Google الأخرى. يمكن للمستخدمين منع تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط برنامج الإصدار الخاص بهم وفقًا لذلك؛ يمكن للمستخدمين أيضًا منع Google من البيانات المجمعة التي تم تمكينها عن طريق ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامهم للعرض عبر الإنترنت ومن خلال هذه البيانات بواسطة Google عن طريق تنزيل وتثبيت الملحق التالي للمتصفح تحت الرابط:    http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

يمكنك العثور على قراءة المزيد من المعلومات حول استخدام Google رد الفعل والخيارات الرائعة في إعلان حماية البيانات من Google (https://policies.google.com/technologies/ads) وكذلك في إعدادات عرض الإعلانات بواسطة Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

سيتم حذف البيانات الشخصية للمستخدمين أو إخفاء هويتهم بعد 14 شهرًا.

جوجل AdWords وقياس التحويل

نحن نستخدم خدمات Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 بناءً على مصالحنا المشروعة (أي اهتمام بالتحليل والتحسين والتشغيل الاقتصادي لعرضنا عبر الإنترنت بالمعنى المحدد في المادة 6 (1) (و) اللائحة العامة لحماية البيانات)، الولايات المتحدة الأمريكية، ("Google").

لقد تم الاعتراف بـ Google بشكل أساسي بصفته Privacy Shield وبالتالي توفر ضمانًا أوروبيًا للاستمرار لقانون حماية البيانات (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

نستخدم طريقة التسويق عبر الإنترنت Google "AdWords" لوضع الإعلانات في شبكة Google الإعلانية (على سبيل المثال، في نتائج البحث، وفي مقاطع الفيديو، على مواقع الويب، وما إلى ذلك) بحيث يتم عرضها على المستخدمين الذين لديهم اهتمام مفترض بالإعلانات. يتيح لنا ذلك عرض الإعلانات الخاصة بنا عبر الإنترنت وضمنه بطريقة أكثر استهدافًا من أجل تقديم الإعلانات للمستخدمين التي في كثير من الأحيان أن تهتم باهتماماتهم فقط. إذا كان المستخدم على سبيل المثال. يُشار إلى عرض الإعلانات المنتجات التي كان يهمها بعروض أخرى عبر الإنترنت باسم "تجديد النشاط التسويقي". ولهذا، عندما تكون مواقع الويب الخاصة بنا مخصصة لغيرها من مواقع الويب التي تكون شبكة إعلانات Google عليها، تقوم Google مباشرة بطلب تعليمات برمجية من Google وتسمى (إعادة) علامات التسويق (رسومات أو تعليمات برمجية غير مرئية، وتُشار إليها أيضًا باسم "إشارات الويب") المدمجة في موقع الويب. بمساعدتهم، يتم حفظ ملف تعريف الارتباط الفردي، أي ملف صغير (يمكن استخدام تقنيات مماثلة من ملفات تعريف الارتباط). يشير هذا الملف إلى مواقع الويب التي زارها المستخدم، والمحتوى الذي اكتشف به، والعروض التي نقر عليها المستخدم، بالإضافة إلى المعلومات الفنية عن متصفح برامج التشغيل، ومواقع الويب المرجعية، ووقت الزيارة، ومعلومات أخرى حول استخدام العرض عبر الإنترنت.

حصلنا أيضًا على "ملف تعريف الارتباط التحويل" فرديًا. يتم استخدام المعلومات التي يتم الحصول عليها بمساعدة ملفات تعريف الارتباط بواسطة Google لإنشاء إحصائيات لعكس لنا. ومع ذلك، ومع ذلك، لم نكتشف إلا القليل من المستخدمين المجهولين الذين نقروا على إعلاننا وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة على علامة عكس التحويل. ومع ذلك، في النهاية لا نتلقى أي معلومات يمكن استخدامها هوية المستخدمين شخصيًا.

تميم بيانات المستخدمين باسم مستعار داخل شبكة Google الإعلانية. أي. مكاتب جوجل ستارتها على سبيل المثال. ليس اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص به، ولكن يلاحظ البيانات ذات الصلة بملفات تعريف الارتباط ضمن ملفات تعريف المستخدمين من الأسماء المستعارة. أي. تعتقد Google أن الإعلانات لا يتم تحديدها بحكم محدد على وجه التحديد، ولكن لصاحب ملف تعريف الارتباط، بغض النظر عن هو صاحب تعريف الارتباط هذا. لا يسمح بهذا إذا سمح المستخدم صراحةً لشركة Google بمعالجة البيانات دون هذا الاسم المستعار. يتم نقل المعلومات التي تم جمعها عن المستخدمين إلى Google وتخزينها على موقع Google في الولايات المتحدة الأمريكية.

يمكنك العثور على قراءة المزيد من المعلومات حول استخدام Google رد الفعل والخيارات الرائعة في إعلان حماية البيانات من Google (https://policies.google.com/technologies/ads) وكذلك في إعدادات عرض الإعلانات بواسطة Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

التواجد على الإنترنت في وسائل التواصل الاجتماعي

نحن نحافظ على وجودنا عبر الإنترنت ضمن الشبكات والمنصات الاجتماعية من أجل التواصل مع العملاء والأطراف المعنية والمستخدمين النشطين هناك ولنكون قادرين على إبلاغهم بخدماتنا. عند استدعاء الشبكات والمنصات المعنية، تنطبق الشروط والأحكام وإرشادات معالجة البيانات الخاصة بمشغليها.

ما لم ينص على خلاف ذلك في إعلان حماية البيانات الخاص بنا، فإننا نقوم بمعالجة بيانات المستخدمين بشرط أن يتواصلوا معنا عبر الشبكات والمنصات الاجتماعية، على سبيل المثال. اكتب مقالات عن تواجدنا عبر الإنترنت أو أرسل لنا رسائل.

تكامل الخدمات والمحتوى من أطراف ثالثة

نحن نستخدم المحتوى أو عروض الخدمة المقدمة من موفري الطرف الثالث ضمن عرضنا عبر الإنترنت بناءً على مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بالتحليل والتحسين والتشغيل الاقتصادي لعرضنا عبر الإنترنت بالمعنى المقصود في المادة 6 (1) مضاءة. خدمات مثل تضمين مقاطع الفيديو أو الخطوط (يشار إليها فيما بعد باسم "المحتوى").

ولهذا السبب دائمًا يتم توفير هذا المحتوى من المعلمين ولا يوجد عنوان IP الخاص بالمستخدم، لأنه بدون عنوان IP لا يمكنهم إرسال المحتوى إلى متصفحهم. الشعير عنوان IP مطلوب لعرض هذا المحتوى. نحاول أن نحاول استخدام المحتوى الذي يستخدم موفروه فقط عنوان IP لتقديم المحتوى. يمكن أيضًا أن تتوفر أسماء خارجية تستخدم ما يُعرف بعلامات البكسل (رسومات غير مرئية، وأيضًا باسم "إشارات البرمجة") لغرض إحصائي أو تسويقي. يمكن استخدام "علامات البكسل" لتصميم معلومات مثل حركة مرور الزائرين على صفحات هذا الموقع. يمكن أيضًا تخزين المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم المستخدم، من بين أمور أخرى، إلى معلومات حول متصفح برامج التشغيل ومواقع الويب المرجعية ووقت الزيارة ومعلومات أخرى حول استخدام عرضنا عبر الإنترنت، بالإضافة إلى ربط هذه المعلومات من مصادر أخرى.

Vimeo

دمج الفيديوهات الخاصة بمنصة "Vimeo" من شركة Vimeo Inc.، عناية فرع الإدارة: 555 West 18th Street New York، نيويورك 10011، الولايات المتحدة الأمريكية. بيانات الحماية: https://vimeo.com/privacy. نشير إلى أنه يمكن لـ Vimeo استخدام Google Analytics والرجوع إلى بيانات حماية إعلان (https://www.google.com/policies/privacy) بالإضافة إلى خيارات إلغاء الاشتراك في Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)أو إعدادات Google لاستخدام البيانات لأغراض التسويق (https://adssettings.google.com/.).

Youtube

تمت كتابة التعليقات بمنصة الفيديو الخاصة بمنصة "YouTube" من Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، USA. بيانات الحماية: https://www.google.com/policies/privacy/، انسحب: https://adssettings.google.com/authenticated.