Захист даних

Захист даних

Ця декларація про захист даних роз'яснює тип, обсяг та мету обробки персональних даних (далі — «дані») в рамках нашої онлайн-пропозиції та пов'язаних з нею веб-сайтів, функцій та контенту, а також зовнішніх онлайн-присутностей, наприклад нашого профілю в соціальних мережах (далі спільно — «онлайн-пропозиція»). Щодо використаної термінології, наприклад «Обробка» або «відповідальна особа», ми посилаємося на визначення у ст. 4 Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Відповідальна особа

Електронна пошта: info@mapahealth.com

Швидкий електронний та прямий зв'язок: +90 544 916 62 72

Відповідальний за захист даних:

Типи оброблюваних даних:

- Облікові дані (наприклад, імена, адреси).
- Контактні дані (наприклад, електронна пошта, номери телефонів).
- Дані контенту (наприклад, текстові введення, фотографії, відео).
- Дані використання (наприклад, відвідані веб-сайти, інтерес до контенту, час доступу).
- Мета/комунікаційні дані (наприклад, інформація про пристрій, IP-адреси).

Категорії суб'єктів даних

Відвідувачі та користувачі онлайн-пропозиції (далі ми загалом називаємо суб'єктів даних «користувачами»).

Мета обробки

- Надання онлайн-пропозиції, її функцій та контенту.
- Відповіді на контактні запити та комунікація з користувачами.
- Заходи безпеки.
- Вимірювання охоплення / маркетинг

Використовувані терміни

«Персональні дані» — це вся інформація, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи (далі — «суб'єкт даних»); фізична особа вважається такою, що може бути ідентифікована, якщо її можна ідентифікувати прямо або опосередковано, зокрема шляхом присвоєння ідентифікатора, такого як ім'я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор (наприклад, cookie) або одна чи кілька спеціальних характеристик, що виражають фізичну, фізіологічну, генетичну, психологічну, економічну, культурну або соціальну ідентичність цієї фізичної особи.

«Обробка» означає будь-який процес або серію процесів у зв'язку з персональними даними, з використанням або без використання автоматизованих процесів. Цей термін є широким і охоплює практично будь-яке поводження з даними.

«Псевдонімізація» означає обробку персональних даних таким чином, що персональні дані більше не можуть бути віднесені до конкретного суб'єкта даних без використання додаткової інформації, за умови, що така додаткова інформація зберігається окремо та є предметом технічних та організаційних заходів, які забезпечують, що персональні дані не будуть віднесені до ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи.

«Профілювання» — будь-який тип автоматизованої обробки персональних даних, який полягає у використанні цих персональних даних для оцінки певних особистих аспектів, пов'язаних з фізичною особою, зокрема аспектів, пов'язаних з продуктивністю праці, економічним становищем, здоров'ям, особистими вподобаннями, з метою аналізу або прогнозування інтересів, надійності, поведінки, місцезнаходження або зміни місцезнаходження цієї фізичної особи.

«Відповідальна особа» — це фізична або юридична особа, державний орган, агентство або інший орган, який самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних.

«Обробник» означає фізичну або юридичну особу, державний орган, агентство або інший орган, який обробляє персональні дані від імені відповідальної особи.

Відповідні правові підстави

Відповідно до ст. 13 GDPR, ми інформуємо вас про правову підставу обробки наших даних. За винятком випадків, коли правова підстава зазначена в декларації про захист даних, застосовується наступне: Правовою підставою для отримання згоди є ст. 6 абз. 1 літ. a та ст. 7 GDPR, правовою підставою для обробки з метою надання наших послуг та виконання договірних заходів, а також відповідей на запити є ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR, правовою підставою для обробки з метою виконання наших законних зобов'язань є ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR, а правовою підставою обробки для захисту наших законних інтересів є ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. У випадку, коли життєві інтереси суб'єкта даних або іншої фізичної особи потребують обробки персональних даних, ст. 6 абз. 1 літ. d GDPR слугує правовою підставою.

Заходи безпеки

Відповідно до ст. 32 GDPR, ми вживаємо відповідних технічних заходів, враховуючи стан техніки, витрати на впровадження та тип, обсяг, обставини та цілі обробки, а також різну ймовірність та тяжкість ризику для прав та свобод фізичних осіб, та організаційних заходів для забезпечення рівня захисту, відповідного ризику.

Ці заходи включають, зокрема, забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності даних шляхом контролю фізичного доступу до даних, а також доступу, введення, передачі, забезпечення доступності та їх розділення. Крім того, ми встановили процедури, які гарантують здійснення прав суб'єктів даних, видалення даних та реагування на загрози даним. Крім того, ми враховуємо захист персональних даних при розробці або виборі апаратного забезпечення, програмного забезпечення та процесів відповідно до принципу захисту даних через проєктування технології та налаштування за замовчуванням, дружні до захисту даних (ст. 25 GDPR).

Співпраця з обробниками та третіми сторонами

Якщо ми розкриваємо дані іншим особам та компаніям (обробникам або третім сторонам) в рамках нашої обробки, передаємо їх або іншим чином надаємо їм доступ до даних, це здійснюється лише на підставі законного дозволу (наприклад, якщо дані передаються третім сторонам, відповідно до вимог постачальників платіжних послуг, згідно зі ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR).

Якщо ми доручаємо третім сторонам обробку даних на підставі так званого «договору про обробку замовлень», це здійснюється на підставі ст. 28 GDPR.

Передача до третіх країн

Якщо ми обробляємо дані в третій країні (тобто за межами Європейського Союзу (ЄС) або Європейського економічного простору (ЄЕП)) або якщо це відбувається в рамках використання послуг третіх сторін або розкриття чи передачі даних третім сторонам, це здійснюється лише з метою виконання наших (пред)договірних зобов'язань, на підставі вашої згоди, на підставі правового зобов'язання або на підставі наших законних інтересів. З урахуванням законних або договірних дозволів ми обробляємо або доручаємо обробку даних у третій країні лише за умови дотримання спеціальних вимог ст. 44 та наст. GDPR. Тобто обробка здійснюється, наприклад, на підставі спеціальних гарантій, таких як офіційно визнане визначення рівня захисту даних, відповідного рівню ЄС (наприклад, для США через «Privacy Shield»), або дотримання офіційно визнаних спеціальних договірних зобов'язань (так звані «стандартні договірні положення»).

Права суб'єктів даних

Ви маєте право вимагати підтвердження того, чи обробляються відповідні дані, та отримати інформацію про ці дані, а також додаткову інформацію та копію даних відповідно до ст. 15 GDPR.

Відповідно до ст. 16 GDPR ви маєте право вимагати доповнення даних, що стосуються вас, або виправлення неточних даних, що стосуються вас.

Відповідно до ст. 17 GDPR ви маєте право вимагати негайного видалення відповідних даних або, альтернативно, відповідно до ст. 18 GDPR, вимагати обмеження обробки даних.

Ви маєте право вимагати, щоб дані, що стосуються вас та надані нам вами, були отримані відповідно до ст. 20 GDPR, та вимагати їх передачі іншим відповідальним сторонам.

Відповідно до ст. 77 GDPR ви також маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу.

Право на відкликання

Ви маєте право відкликати надану згоду відповідно до ст. 7 абз. 3 GDPR з дією на майбутнє.

Право на заперечення

Ви можете заперечити проти майбутньої обробки ваших даних відповідно до ст. 21 GDPR у будь-який час. Заперечення може бути зроблене, зокрема, проти обробки з метою прямого маркетингу.

Файли cookie та право на заперечення проти прямої розсилки

«Файли cookie» — це невеликі файли, які зберігаються на комп'ютерах користувачів. У файлах cookie може зберігатися різна інформація. Файл cookie використовується переважно для зберігання інформації про користувача (або пристрій, на якому зберігається cookie) під час або після його візиту в рамках онлайн-пропозиції. Тимчасові файли cookie, або «сеансові cookie» чи «транзитні cookie», — це файли cookie, які видаляються після того, як користувач залишає онлайн-пропозицію та закриває свій браузер. У такому cookie може зберігатися, наприклад, вміст кошика для покупок в онлайн-магазині або статус входу. Файли cookie називаються «постійними» або «персистентними» та залишаються збереженими навіть після закриття браузера. Наприклад, статус входу зберігається, якщо користувачі відвідують його через кілька днів. Такий cookie також може використовуватися для зберігання інтересів користувачів, які використовуються для вимірювання охоплення або маркетингових цілей. «Сторонній cookie» стосується файлів cookie, які пропонуються іншими постачальниками, ніж відповідальна особа за роботу онлайн-пропозиції (в іншому випадку, якщо це лише їхні cookie, ми говоримо про «first-party cookie»).

Ми можемо використовувати тимчасові та постійні файли cookie та роз'яснюємо це в контексті нашої декларації про захист даних.

Якщо користувачі не бажають, щоб файли cookie зберігалися на їхньому комп'ютері, їм пропонується деактивувати відповідну опцію в системних налаштуваннях свого браузера. Збережені файли cookie можна видалити в системних налаштуваннях браузера. Виключення файлів cookie може призвести до функціональних обмежень цієї онлайн-пропозиції.

Загальне заперечення проти використання файлів cookie, що використовуються для цілей онлайн-маркетингу, можна знайти на великій кількості сервісів, особливо у випадку відстеження, через веб-сайт США http://www.aboutads.info/choices/ або сторону ЄС http://www.youronlinechoices.com/. Крім того, файли cookie можна зберегти шляхом їх вимкнення в налаштуваннях браузера. Зверніть увагу, що в такому випадку можуть бути використані не всі функції цієї онлайн-пропозиції.

Видалення даних

Оброблювані нами дані видаляються відповідно до ст. 17 та 18 GDPR або їх обробка обмежується. Якщо інше прямо не зазначено в цій декларації про захист даних, збережені нами дані видаляються, як тільки вони більше не потрібні для передбаченої мети та видалення не суперечить жодним законним вимогам щодо зберігання. Якщо дані не видаляються, оскільки вони необхідні для інших та законно дозволених цілей, їх обробка обмежується. Тобто дані блокуються та не обробляються для інших цілей. Це застосовується, наприклад, до даних, які необхідно зберігати з причин комерційного або податкового права.

Відповідно до законодавчих вимог Німеччини, зберігання здійснюється, зокрема, протягом 10 років відповідно до §§ 147 абз. 1 AO, 257 абз. 1 Nr. 1 та 4, абз. 4 HGB (книги, записи, звіти про управління, бухгалтерські документи, торговельні книги, документи, що мають значення для оподаткування тощо) та 6 років відповідно до § 257 абз. 1 Nr. 2 та 3, абз. 4 HGB (комерційні листи).

Відповідно до законодавчих вимог Австрії, зберігання здійснюється протягом 7 років відповідно до розділу 132 (1) BAO (бухгалтерські документи, квитанції/рахунки, рахунки, квитанції, ділові документи, звіт про доходи та витрати тощо), протягом 22 років у зв'язку із земельними ділянками та протягом 10 років для документів у зв'язку з електронно наданими послугами, телекомунікаційними, радіо- та телевізійними послугами, які надаються не підприємцям у державах-членах ЄС та для яких використовується єдине вікно (MOSS).

Обробка, пов'язана з бізнесом

Ми також обробляємо
- Договірні дані (наприклад, предмет договору, термін, категорія клієнта).
- Платіжні дані (наприклад, банківські реквізити, історія платежів)
наших клієнтів, потенційних клієнтів та бізнес-партнерів з метою надання договірних послуг, обслуговування та підтримки клієнтів, маркетингу, реклами та дослідження ринку.

Агентські послуги

Ми обробляємо дані наших клієнтів у рамках наших договірних послуг, які включають концептуальне та стратегічне консультування, планування кампаній, розробку/консультування або підтримку програмного забезпечення та дизайну, реалізацію кампаній та процесів/обробку, адміністрування серверів, аналіз даних/консультаційні послуги та навчальні послуги.

Ми обробляємо облікові дані (наприклад, основні дані клієнтів, такі як імена або адреси), контактні дані (наприклад, електронну пошту, номери телефонів), дані контенту (наприклад, текстові введення, фотографії, відео), договірні дані (наприклад, предмет договору, термін), платіжні дані (наприклад, банківські реквізити, історію платежів), дані використання та метадані (наприклад, у рамках оцінки та вимірювання ефективності маркетингових заходів). Загалом, ми не обробляємо особливі категорії персональних даних, якщо вони не є частиною дорученої обробки. До постраждалих належать наші клієнти, потенційні клієнти та їхні клієнти, користувачі, відвідувачі веб-сайту або працівники, а також треті сторони. Метою обробки є надання договірних послуг, виставлення рахунків та обслуговування клієнтів. Правова підстава обробки випливає зі ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR (договірні послуги), ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR (аналіз, статистика, оптимізація, заходи безпеки). Ми обробляємо дані, необхідні для встановлення та виконання договірних послуг, та підкреслюємо необхідність їх зазначення. Розкриття зовнішнім сторонам здійснюється лише за вимогою в контексті замовлення. При обробці даних, наданих нам у контексті замовлення, ми діємо відповідно до інструкцій клієнта та законодавчих вимог щодо обробки замовлень згідно зі ст. 28 GDPR та не обробляємо дані для інших цілей, ніж зазначені в замовленні.

Ми видаляємо дані після закінчення строку законної гарантії та аналогічних зобов'язань. Необхідність зберігання даних перевіряється кожні три роки; у випадку законних зобов'язань щодо архівування видалення відбувається після їх закінчення (6 років відповідно до § 257 абз. 1 HGB, 10 років відповідно до § 147 абз. 1 AO). У випадку даних, розкритих нам у контексті замовлення клієнтом, ми видаляємо дані відповідно до специфікацій замовлення, загалом після закінчення замовлення.

Послуги охорони здоров'я

Ми обробляємо дані наших пацієнтів та зацікавлених сторін, а також інших клієнтів або договірних партнерів (сукупно — «пацієнти») відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b) GDPR з метою надання вам наших договірних або переддоговірних послуг. Оброблювані тут дані, їх тип, обсяг та мета, а також необхідність їх обробки визначаються основним договірним відношенням. Оброблювані дані в основному включають облікові та основні дані пацієнта (наприклад, ім'я, адресу тощо), а також контактні дані (наприклад, адресу електронної пошти, телефон тощо), договірні дані (наприклад, використані послуги, придбані продукти, вартість, імена контактних осіб) та платіжні дані (наприклад, банківські реквізити, історію платежів тощо).

У рамках наших послуг ми також можемо обробляти особливі категорії даних відповідно до ст. 9 абз. 1 GDPR, зокрема інформацію про стан здоров'я пацієнтів, можливо з посиланням на їхнє статеве життя або сексуальну орієнтацію. Для цього ми збираємо, за необхідності, відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a, ст. 7, ст. 9 абз. 2 літ. a GDPR за чіткою згодою пацієнта, та в інших випадках обробляємо особливі категорії даних з метою охорони здоров'я на підставі ст. 9 абз. 2 літ. h GDPR, § 22 абз. 1 Nr. 1 b BDSG.

За необхідності для виконання договору або за законною вимогою ми розкриваємо або передаємо дані пацієнта в контексті комунікації з медичними фахівцями, необхідними або зазвичай залученими третіми сторонами у виконанні договору, наприклад лабораторіями, бухгалтерськими офісами або аналогічними постачальниками послуг, за умови що це відповідає наданню наших послуг згідно зі ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR, є законно обов'язковим згідно зі ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR, слугує нашим інтересам або інтересам пацієнтів у ефективній та економічній медичній допомозі як законний інтерес відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR, або згідно зі ст. 6 абз. 1 літ. d GDPR є необхідним для захисту життєвих інтересів пацієнта або іншої фізичної особи, або в рамках згоди відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a, ст. 7 GDPR.

Дані видаляються, якщо вони більше не потрібні для виконання договірних або законних зобов'язань щодо догляду та для вирішення будь-яких гарантійних та аналогічних зобов'язань, при цьому необхідність зберігання даних перевіряється кожні три роки; в іншому випадку застосовуються законні вимоги щодо зберігання.

Договірні послуги

Ми обробляємо дані наших договірних партнерів та зацікавлених сторін, а також інших клієнтів або договірних партнерів (сукупно — «договірні партнери») відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR з метою надання вам наших договірних або переддоговірних послуг. Оброблювані тут дані, їх тип, обсяг та мета, а також необхідність їх обробки визначаються основним договірним відношенням.

Оброблювані дані включають основні дані наших договірних партнерів (наприклад, імена та адреси), контактні дані (наприклад, адреси електронної пошти та номери телефонів), а також договірні дані (наприклад, використані послуги, зміст договору, договірна комунікація, імена контактних осіб) та платіжні дані (наприклад, банківські реквізити, історія платежів).

Загалом, ми не обробляємо особливі категорії персональних даних, якщо вони не є частиною дорученої або договірної обробки.

Ми обробляємо дані, необхідні для встановлення та виконання договірних послуг, та підкреслюємо необхідність їх зазначення, якщо це не є очевидним для договірних партнерів. Розкриття зовнішнім особам або компаніям здійснюється лише за вимогою договору. При обробці даних, наданих нам у контексті замовлення, ми діємо відповідно до інструкцій клієнта та законодавчих вимог.

У рамках використання наших онлайн-послуг ми можемо зберігати IP-адресу та час відповідної дії користувача. Зберігання здійснюється на підставі наших законних інтересів, а також інтересів користувачів у захисті від зловживань та іншого несанкціонованого використання. Ці дані не передаються третім сторонам, за винятком випадків, коли це необхідно для переслідування наших вимог відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR або існує правове зобов'язання відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR.

Дані видаляються, якщо вони більше не потрібні для виконання договірних або законних зобов'язань щодо догляду та для вирішення будь-яких гарантійних та аналогічних зобов'язань, при цьому необхідність зберігання даних перевіряється кожні три роки; в іншому випадку застосовуються законні вимоги щодо зберігання.

Адміністрування, фінансовий облік, організація офісу, управління контактами

Ми обробляємо дані в контексті адміністративних завдань, а також організації нашої компанії, фінансового обліку та дотримання законних зобов'язань, таких як архівування. Ми обробляємо ті самі дані, які обробляємо в рамках надання наших договірних послуг. Підставами обробки є ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR, ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Обробка стосується клієнтів, зацікавлених сторін, бізнес-партнерів та відвідувачів веб-сайту. Мета та наш інтерес в обробці полягають в адмініструванні, фінансовому обліку, організації офісу, архівуванні даних, тобто завданнях, які слугують підтримці нашої бізнес-діяльності, виконанню наших завдань та наданню наших послуг. Видалення даних щодо договірних послуг та договірної комунікації відповідає інформації, зазначеній у цих процесах обробки.

Ми розкриваємо або передаємо дані фінансовій адміністрації, консультантам, таким як податкові консультанти або аудитори, а також іншим платіжним агентствам та постачальникам платіжних послуг.

Крім того, на підставі наших бізнес-інтересів ми зберігаємо інформацію про постачальників, організаторів та інших бізнес-партнерів, наприклад, для подальшого контакту. Загалом, ми зберігаємо ці переважно пов'язані з компанією дані на постійній основі.

Бізнес-аналіз та дослідження ринку

З метою економічного ведення нашого бізнесу, щоб мати можливість розпізнавати ринкові тенденції, побажання договірних партнерів та користувачів, ми аналізуємо наявні у нас дані щодо ділових операцій, договорів, запитів тощо. Ми обробляємо облікові дані, комунікаційні дані, договірні дані, платіжні дані, дані використання, метадані на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR, при цьому суб'єкти даних включають договірних партнерів, зацікавлених сторін, клієнтів, відвідувачів та користувачів нашої онлайн-пропозиції.

Аналізи проводяться з метою бізнес-оцінок, маркетингу та дослідження ринку. Ми можемо надавати профілям зареєстрованих користувачів інформацію, наприклад, щодо використаних ними послуг. Аналізи допомагають нам підвищити зручність використання, оптимізувати нашу пропозицію та ефективність бізнесу. Аналізи слугують лише нам та не розкриваються зовнішнім сторонам, за винятком анонімних аналізів зі зведеними значеннями.

Якщо ці аналізи або профілі є персональними, вони видаляються або анонімізуються при розірванні договору з користувачем, в іншому випадку — через два роки після укладення договору. Крім того, загальні бізнес-аналізи та загальні визначення тенденцій створюються анонімно, якщо це можливо.

Контакт

При зверненні до нас (наприклад, через контактну форму, електронну пошту, телефон або через соціальні мережі) інформація, надана користувачем, обробляється з метою обробки контактного запиту відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b) GDPR. Надана користувачами інформація може зберігатися в системі управління взаємовідносинами з клієнтами («CRM-система») або аналогічній організації запитів.

Ми видаляємо запити, коли вони більше не потрібні. Ми перевіряємо необхідність кожні два роки; також застосовуються законні зобов'язання щодо архівування.

Хостинг

Послуги хостингу, які ми використовуємо, слугують для надання наступних послуг: інфраструктурні та платформні послуги, обчислювальна потужність, місце для зберігання та послуги баз даних, послуги безпеки та технічного обслуговування, які ми використовуємо з метою функціонування цієї онлайн-пропозиції.

Ми або наш хостинг-провайдер обробляємо облікові дані, контактні дані, дані контенту, договірні дані, дані використання, метадані та комунікаційні дані клієнтів, зацікавлених сторін та відвідувачів цієї онлайн-пропозиції на підставі наших законних інтересів в ефективному та безпечному наданні цієї онлайн-пропозиції відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR у поєднанні зі ст. 28 GDPR (укладення договору про обробку замовлень).

Збір даних доступу та файлів журналу

Ми або наш хостинг-провайдер на підставі наших законних інтересів у розумінні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR збираємо дані про кожен доступ до сервера, на якому розміщено цей сервіс (так звані файли журналу сервера). Дані доступу включають назву відвіданого веб-сайту, файл, дату та час доступу, обсяг переданих даних, повідомлення про успішний доступ, тип та версію браузера, операційну систему користувача, URL-адресу джерела переходу (раніше відвідана сторінка), IP-адресу та провайдера, що надіслав запит.

З міркувань безпеки (наприклад, для розслідування зловживань або шахрайства) інформація файлів журналу зберігається максимум 7 днів, а потім видаляється. Дані, подальше зберігання яких необхідне з метою доказування, виключаються з видалення до остаточного з'ясування відповідного інциденту.

Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics, сервіс веб-аналітики, наданий Google LLC («Google»), на підставі наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції у розумінні статті 6 (1) (f) GDPR). Google використовує файли cookie. Інформація, згенерована файлом cookie про використання онлайн-пропозиції користувачем, зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там.

Google сертифікований відповідно до угоди Privacy Shield і тим самим пропонує гарантію дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google використовуватиме цю інформацію від нашого імені для оцінки використання нашої онлайн-пропозиції користувачами, для складання звітів про активність в рамках цієї онлайн-пропозиції та для надання нам інших послуг, пов'язаних з використанням цієї онлайн-пропозиції та інтернету. З оброблених даних можуть створюватися псевдонімні профілі користувачів.

Ми використовуємо Google Analytics лише з активованою анонімізацією IP. Це означає, що IP-адреса користувача скорочується Google у державах-членах Європейського Союзу або в інших договірних державах Угоди про Європейський економічний простір. Повна IP-адреса передається на сервер Google у США та скорочується там лише у виняткових випадках.

IP-адреса, передана браузером користувача, не об'єднується з іншими даними Google. Користувачі можуть запобігти зберіганню файлів cookie шляхом відповідного налаштування програмного забезпечення свого браузера; користувачі також можуть запобігти збору Google даних, згенерованих файлом cookie та пов'язаних з їхнім використанням онлайн-пропозиції, а також обробці цих даних Google, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Додаткову інформацію про використання даних Google, варіанти налаштування та заперечення можна знайти в декларації Google про захист даних (https://policies.google.com/technologies/ads), а також у налаштуваннях відображення рекламних оголошень Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Персональні дані користувачів видаляються або анонімізуються через 14 місяців.

Google AdWords та вимірювання конверсій

Ми використовуємо послуги Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 на підставі наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції у розумінні статті 6 (1) (f) GDPR), США, («Google»).

Google сертифікований відповідно до угоди Privacy Shield і тим самим пропонує гарантію дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Ми використовуємо процес онлайн-маркетингу Google «AdWords» для розміщення рекламних оголошень у рекламній мережі Google (наприклад, у результатах пошуку, у відео, на веб-сайтах тощо), щоб вони відображалися користувачам, які мають передбачуваний інтерес до оголошень. Це дозволяє нам відображати рекламні оголошення для нашої онлайн-пропозиції та в її рамках більш цілеспрямовано, щоб представляти користувачам лише оголошення, які потенційно відповідають їхнім інтересам. Якщо користувачу, наприклад, відображаються рекламні оголошення продуктів, якими він цікавився в інших онлайн-пропозиціях, це називається «ремаркетинг». Для цих цілей, коли наші та інші веб-сайти, на яких активна рекламна мережа Google, відвідуються, Google безпосередньо виконує код від Google, і так звані (ре)маркетингові теги (невидима графіка або код, також відомі як «веб-маяки») інтегруються у веб-сайт. За їх допомогою зберігається індивідуальний cookie, тобто невеликий файл (замість файлів cookie можуть використовуватися аналогічні технології). Цей файл відзначає, які веб-сайти відвідав користувач, яким контентом цікавиться та на які пропозиції натискав, а також технічну інформацію про браузер та операційну систему, веб-сайти переходу, час відвідування та іншу інформацію про використання онлайн-пропозиції.

Ми також отримуємо індивідуальний «cookie конверсії». Інформація, отримана за допомогою файлів cookie, використовується Google для створення статистики конверсій для нас. Однак ми дізнаємося лише анонімну загальну кількість користувачів, які натиснули на наше оголошення та були перенаправлені на сторінку з тегом відстеження конверсій. Проте ми не отримуємо жодної інформації, яка може бути використана для персональної ідентифікації користувачів.

Дані користувачів обробляються псевдонімно в рамках рекламної мережі Google. Тобто Google зберігає та обробляє, наприклад, не ім'я або адресу електронної пошти користувача, а обробляє відповідні дані, пов'язані з файлами cookie, у рамках псевдонімних профілів користувачів. Тобто, з точки зору Google, рекламні оголошення управляються та відображаються не для конкретно ідентифікованої особи, а для власника cookie, незалежно від того, хто цей власник cookie. Це не застосовується, якщо користувач чітко дозволив Google обробляти дані без цієї псевдонімізації. Зібрана інформація про користувачів передається до Google та зберігається на серверах Google у США.

Додаткову інформацію про використання даних Google, варіанти налаштування та заперечення можна знайти в декларації Google про захист даних (https://policies.google.com/technologies/ads), а також у налаштуваннях відображення рекламних оголошень Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Онлайн-присутність у соціальних мережах

Ми підтримуємо онлайн-присутність у соціальних мережах та платформах з метою спілкування з активними там клієнтами, зацікавленими сторонами та користувачами, а також з метою інформування їх про наші послуги. При зверненні до відповідних мереж та платформ застосовуються умови та положення та правила обробки даних їхніх відповідних операторів.

Якщо інше не зазначено в нашій декларації про захист даних, ми обробляємо дані користувачів за умови, що вони спілкуються з нами в рамках соціальних мереж та платформ, наприклад, пишуть статті про нашу онлайн-присутність або надсилають нам повідомлення.

Інтеграція послуг та контенту третіх сторін

Ми використовуємо пропозиції контенту або послуг від сторонніх постачальників у рамках нашої онлайн-пропозиції на підставі наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції у розумінні статті 6 (1) літ. f GDPR). Послуги включають, наприклад, відео або шрифти (далі — «контент»).

Це завжди передбачає, що сторонні постачальники цього контенту сприймають IP-адресу користувача, оскільки без IP-адреси вони не змогли б надіслати контент до їхнього браузера. Тому IP-адреса необхідна для відображення цього контенту. Ми прагнемо використовувати лише контент, відповідні постачальники якого використовують IP-адресу лише для доставки контенту. Сторонні постачальники також можуть використовувати так звані піксельні теги (невидима графіка, також відома як «веб-маяки») для статистичних або маркетингових цілей. «Піксельні теги» можуть використовуватися для оцінки інформації, такої як трафік відвідувачів на сторінках цього веб-сайту. Псевдонімна інформація також може зберігатися у файлах cookie на пристрої користувача та містити, серед іншого, технічну інформацію про браузер та операційну систему, веб-сайти переходу, час відвідування та іншу інформацію про використання нашої онлайн-пропозиції, а також бути пов'язаною з такою інформацією з інших джерел.

Vimeo

Ми можемо інтегрувати відео платформи «Vimeo» від Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Захист даних: https://vimeo.com/privacy. Зазначаємо, що Vimeo може використовувати Google Analytics, та посилаємося на декларацію про захист даних (https://www.google.com/policies/privacy), а також варіанти відмови від Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) або налаштування Google щодо використання даних для маркетингових цілей (https://adssettings.google.com/.).

Youtube

Ми інтегруємо відео платформи «YouTube» від Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Захист даних: https://www.google.com/policies/privacy/, Відмова: https://adssettings.google.com/authenticated.