Protecția datelor

Protecția datelor

Această declarație de protecție a datelor clarifică tipul, sfera și scopul prelucrării datelor cu caracter personal (denumite în continuare „date”) în cadrul ofertei noastre online și a site-urilor web, funcțiilor și conținuturilor conectate la aceasta, precum și prezențe externe online, de ex. profilul nostru de social media (denumit în continuare „oferta online”). În ceea ce privește terminologia utilizată, de ex. „Prelucrare” sau „persoană responsabilă”, ne referim la definițiile din art. 4 din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Responsabil

Adresă de e-mail: info@mapahealth.com

Comunicare electronică și directă rapidă: +90 544 916 62 72

Ofițer cu protecția datelor:

Tipuri de date prelucrate:

- Date de inventar (de exemplu, nume, adrese).
- Detalii de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon).
- Date de conținut (de exemplu, introducere text, fotografii, videoclipuri).
- Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces).
- Date meta/comunicații (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).

Categorii de persoane vizate

Vizitatorii și utilizatorii ofertei online (în cele ce urmează ne referim la persoanele vizate în mod colectiv „utilizatori”).

Scopul prelucrării

- Furnizarea ofertei online, funcțiile și conținutul acesteia.
- Răspunsul la întrebările de contact și comunicarea cu utilizatorii.
- Măsuri de siguranță.
- Măsurarea intervalului/marketing

Termeni utilizați

„Date cu caracter personal” reprezintă toate informațiile care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare „persoana vizată”); O persoană fizică este considerată a fi identificabilă, dacă poate fi identificată direct sau indirect, în special prin atribuirea unui identificator precum un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online (de exemplu cookie) sau una sau mai multe caracteristici speciale, care exprimă identitatea fizică, fiziologică, genetică, psihologică, economică, culturală sau socială a acestei persoane fizice.

„Prelucrare” înseamnă orice proces sau serie de procese în legătură cu datele personale, cu sau fără ajutorul unor procese automatizate. Termenul merge departe și acoperă practic orice manipulare a datelor .

„Pseudonimizare” înseamnă prelucrarea datelor cu caracter personal în așa fel încât datele cu caracter personal să nu mai poată fi atribuite unei anumite persoane vizate fără utilizarea unor informații suplimentare, cu condiția ca aceste informații suplimentare să fie păstrate separat și să facă obiectul unor măsuri tehnice și organizatorice care să asigure că datele cu caracter personal nu sunt atribuite unei persoane fizice identificate sau identificabile. .

„Profilarea „orice tip de prelucrare automată a datelor cu caracter personal, care constă în utilizarea acestor date personale pentru evaluarea anumitor aspecte personale legate de o persoană fizică, în special aspecte legate de performanța în muncă, situația economică, sănătatea, preferințele personale Pentru a analiza sau prezice interesele, fiabilitatea, comportamentul, locația sau schimbarea locației acestei persoane fizice.

„persoana responsabilă” este persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alții, decide asupra scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor cu caracter personal.

„Procesator” înseamnă o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau alt organism care prelucrează date cu caracter personal în numele persoanei responsabile.

Baze juridice relevante

In conformitate cu art. 13 GDPR, vă vom informa cu privire la temeiul legal pentru prelucrarea datelor noastre. Cu excepția cazului în care temeiul legal este menționat în declarația de protecție a datelor, se aplică următoarele: Temeiul legal pentru obținerea consimțământului este art. 6 alin. 1 lit. a și art. 7 GDPR, temeiul legal pentru prelucrarea pentru prestarea serviciilor noastre și implementarea măsurilor contractuale, precum și răspunsul la întrebări este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, temeiul legal pentru prelucrarea în vederea îndeplinirii obligațiilor noastre legale este art. 6 alin. 1 lit. c GDPR, iar temeiul legal al prelucrării pentru a ne proteja interesele legitime este art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. În cazul în care interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice necesită prelucrarea datelor cu caracter personal, art. 6 alin. 1 lit. d GDPR servește drept bază legală.

Măsuri de siguranță

In conformitate cu art. 32 GDPR, vom lua considerații tehnice adecvate, luând în considerare stadiul tehnicii, costurile de implementare și tipul, sfera, circumstanțele și scopurile prelucrării, precum și probabilitatea și gravitatea diferită a riscului pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice și măsurile organizatorice pentru a asigura un nivel de protecție adecvat riscului.

Măsurile includ, în special, asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic la date, precum și accesul, introducerea, transferul, asigurarea disponibilității și separarea acestora. În plus, am stabilit proceduri care garantează exercitarea drepturilor persoanelor vizate, ștergerea datelor și reacția la amenințările privind datele. În plus, luăm în considerare protecția datelor cu caracter personal atunci când dezvoltăm sau selectăm hardware, software și procese, în conformitate cu principiul protecției datelor prin proiectarea tehnologiei și setări implicite prietenoase cu protecția datelor (Art. 25 GDPR).

Cooperare cu procesoare și terți

Dacă dezvăluim date altor persoane și companii (procesatori sau terți) în cadrul prelucrării noastre, le transmitem acestora sau le acordăm în alt mod acces la date, acest lucru se va face numai pe baza permisiunii legale (de exemplu, dacă datele sunt transmise către terți, conform cerințelor prestatorilor de servicii de plată, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit.

Dacă însărcinam terților să prelucreze date pe baza unui așa-numit „contract de procesare a comenzilor”, acest lucru se face în baza art. 28 GDPR.

Transferuri către țări terțe

Dacă prelucrăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE) sau a Spațiului Economic European (SEE)) sau dacă acest lucru are loc în scopul utilizării serviciilor terților sau al dezvăluirii sau transmiterii datelor către terți, acest lucru va avea loc numai dacă este realizat pentru a ne îndeplini obligațiile (pre)contractuale, pe baza consimțământului nostru, pe baza obligației noastre legale, pe baza sau pe baza consimțământului dumneavoastră. interese legitime. Sub rezerva permisiunilor legale sau contractuale, prelucrăm sau avem prelucrarea datelor într-o țară terță numai dacă cerințele speciale ale art. 44 și urm. GDPR sunt respectate. i.e. prelucrarea are loc de ex. pe baza unor garanții speciale, cum ar fi determinarea recunoscută oficial a unui nivel de protecție a datelor corespunzător UE (de exemplu, pentru SUA prin „Privacy Shield”) sau respectarea obligațiilor contractuale speciale recunoscute oficial (așa-numitele „clauze contractuale standard”).

Drepturile persoanelor vizate

Aveți dreptul de a solicita confirmarea dacă datele în cauză sunt prelucrate și pentru informații despre aceste date și pentru informații suplimentare și o copie a datelor în conformitate cu art. 15 GDPR.

Aveți în consecință. Artă. 16 GDPR dreptul de a solicita completarea datelor care vă privesc sau corectarea datelor incorecte care vă privesc.

In conformitate cu art. 17 GDPR, aveți dreptul de a solicita ca datele în cauză să fie șterse imediat sau, alternativ, în conformitate cu art. 18 GDPR, pentru a solicita o restricție a prelucrării datelor.

Aveți dreptul de a solicita ca datele care vă privesc, pe care ni le-ați furnizat, să fie primite în conformitate cu art. 20 GDPR și să solicite transmiterea acestora către alte părți responsabile.

Aveți și bijuterie. Artă. 77 GDPR dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă da consimțământul în conformitate cu Revocare art. 7 alin. 3 GDPR cu efect pentru viitor

Dreptul la obiect

Puteți să vă opuneți prelucrării viitoare a datelor dumneavoastră în conformitate cu art. 21 GDPR în orice moment. Obiecția poate fi făcută în special împotriva prelucrării în scopuri de marketing direct.

Cookie-uri și dreptul de a obiecta la corespondența directă

„Cookie-urile” sunt fișiere mici care sunt stocate pe computerele utilizatorilor. În cadrul cookie-urilor pot fi stocate informații diferite. Un cookie este folosit în primul rând pentru a stoca informații despre un utilizator (sau dispozitivul pe care este stocat cookie-ul) în timpul sau după vizita acestuia în cadrul unei oferte online. Cookie-urile temporare, sau „cookie-uri de sesiune” sau „cookie-uri tranzitorii”, sunt cookie-uri care sunt șterse după ce un utilizator părăsește o ofertă online și își închide browserul. Într-un astfel de cookie de ex. conținutul unui coș de cumpărături dintr-un magazin online sau o stare de conectare poate fi salvată. Cookie-urile sunt denumite „permanente” sau „persistente” și rămân salvate chiar și după închiderea browserului. De exemplu, starea de conectare este salvată dacă utilizatorii îl vizitează după câteva zile. Un astfel de cookie poate fi folosit și pentru a stoca interesele utilizatorilor care sunt utilizați pentru măsurarea intervalului sau în scopuri de marketing. Un „cookie terț” se referă la cookie-uri care sunt oferite de alți furnizori decât persoana responsabilă cu operarea ofertei online (în caz contrar, dacă sunt doar cookie-urile lor, vorbim de „cookie-uri first-party”).

Putem folosi cookie-uri temporare și permanente și să clarificăm acest lucru în contextul declarației noastre privind protecția datelor.

Dacă utilizatorii nu doresc ca cookie-uri să fie stocate pe computerul lor, li se cere să dezactiveze opțiunea corespunzătoare din setările de sistem ale browserului lor. Cookie-urile stocate pot fi șterse din setările de sistem ale browserului. Excluderea cookie-urilor poate duce la restricții funcționale ale acestei oferte online.

A obiecția generală față de utilizarea cookie-urilor utilizate în scopuri de marketing online poate fi găsită pe un număr mare de servicii, în special în cazul urmăririi, prin intermediul site-ului web din SUA http://www.aboutads.info/choices/ sau partea UE http://www.youronlinechoices.com/ fi explicat. În plus, cookie-urile pot fi salvate prin dezactivarea lor în setările browserului. Vă rugăm să rețineți că nu toate funcțiile acestei oferte online pot fi utilizate apoi.

Ștergerea datelor

Datele prelucrate de noi sunt șterse în conformitate cu art. 17 și 18 GDPR sau prelucrarea acesteia este restricționată. Cu excepția cazului în care se menționează în mod expres în această declarație de protecție a datelor, datele stocate de noi vor fi șterse de îndată ce nu mai sunt necesare pentru scopul propus și ștergerea nu intră în conflict cu niciuna dintre cerințele legale de păstrare. În cazul în care datele nu sunt șterse deoarece sunt necesare în alte scopuri și permise legal, prelucrarea acestora va fi restricționată. i.e. datele vor fi blocate și nu vor fi prelucrate în alte scopuri. Acest lucru se aplică de ex. pentru datele care trebuie păstrate din motive de drept comercial sau fiscal.

În conformitate cu cerințele legale din Germania, stocarea se efectuează în special timp de 10 ani în conformitate cu §§ 147 paragraful 1 AO, 257 paragraful 1 nr. 1 și 4, paragraful 4 HGB (cărți, evidențe, rapoarte de gestiune, documente contabile, registre de tranzacționare, mai relevante pentru impozitare Documente, 26 ani etc.) și 26 ani, etc. 2 și 3, paragraful 4 HGB (scrisori comerciale).

În conformitate cu cerințele legale din Austria, stocarea se efectuează timp de 7 ani în conformitate cu Secțiunea 132 (1) BAO (documente contabile, chitanțe/facturi, conturi, chitanțe, documente de afaceri, declarație de venituri și cheltuieli etc.) timp de 22 de ani în legătură cu terenuri și pentru, în legătură cu servicii de televiziune și documente electronice, 10 ani, care sunt furnizate prin mijloace electronice și de televiziune. furnizate non-antreprenorilor din statele membre UE și pentru care se folosește mini-ghișeul unic (MOSS).

Procesare legată de afaceri

Procesăm și
- Date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termenul, categoria de client).
- Date de plată (de exemplu, detalii bancare, istoricul plăților)
de la clienții noștri, potențiali și partenerii noștri de afaceri în scopul furnizării de servicii contractuale, servicii și asistență pentru clienți, marketing, publicitate și cercetare de piață.

Aservicii de agenție

Prelucrăm datele clienților noștri ca parte a serviciilor noastre contractuale, care includ consultanță conceptuală și strategică, planificarea campaniilor, dezvoltarea/consultanța sau întreținerea software-ului și a designului, implementarea campaniilor și proceselor/manipulare, administrarea serverelor, analiza datelor/servicii de consultanță și servicii de instruire.

Prelucrăm date de inventar (de exemplu, datele de bază ale clienților, cum ar fi numele sau adresele), datele de contact (de exemplu, e-mailul, numerele de telefon), datele de conținut (de exemplu, introducerea textului, fotografiile, videoclipurile), datele contractului (de exemplu, obiectul contractului, termenul), datele de plată (de exemplu, detaliile băncii și metadatele de evaluare, ca parte a evaluării și istoricul plăților) a măsurilor de marketing). În general, nu procesăm categorii speciale de date cu caracter personal, cu excepția cazului în care acestea fac parte dintr-o prelucrare comandată. Cei afectați includ clienții noștri, potențialii clienți și clienții acestora, utilizatorii, vizitatorii site-ului web sau angajații, precum și terți. Scopul prelucrării este de a furniza servicii contractuale, facturare și serviciul nostru pentru clienți. Temeiul legal al prelucrării rezultă din art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (servicii contractuale), art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (analiza, statistici, optimizare, masuri de securitate). Prelucrăm date care sunt necesare pentru stabilirea și îndeplinirea serviciilor contractuale și subliniem necesitatea specificării acestora. Dezvăluirea către părți externe are loc numai dacă este cerută în contextul unei comenzi. Atunci când procesăm datele furnizate în contextul unei comenzi, acționăm în conformitate cu instrucțiunile clientului și cu cerințele legale pentru procesarea comenzii în conformitate cu. Artă. 28 GDPR și procesează datele în alte scopuri decât cele specificate în comandă.

Ștergem datele după expirarea garanției legale și a obligațiilor comparabile. necesitatea stocării datelor este verificată o dată la trei ani; în cazul obligațiilor statutare de arhivare, ștergerea are loc după expirarea acesteia (6 ani, conform articolului 257 alin. (1) HGB, 10 ani, conform articolului 147 alin. (1) OA). În cazul datelor care ne-au fost dezvăluite în contextul unei comenzi de către client, ștergem datele în conformitate cu specificațiile comenzii, în general după încheierea comenzii.

Servicii de îngrijire a sănătății

Prelucrăm datele pacienților noștri și ale părților interesate și ale altor clienți sau parteneri contractuali (denumite în mod colectiv „pacienți”) în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR, pentru a vă oferi serviciile noastre contractuale sau precontractuale. Datele prelucrate aici, tipul, domeniul de aplicare și scopul și necesitatea prelucrării acestora sunt determinate de relația contractuală subiacentă. Datele prelucrate includ practic inventarul pacientului și datele de bază (de exemplu, numele, adresa etc.), precum și datele de contact (de exemplu, adresa de e-mail, telefon etc.), datele contractului (de exemplu, serviciile utilizate, produsele achiziționate, costuri, numele persoanelor de contact) și datele de plată (de exemplu, detalii bancare, istoricul plăților etc.) .

ACa parte a serviciilor noastre, putem, de asemenea, categorii speciale de date conform. Procesul Art. 9 alin. 1 GDPR, aici în special informații despre sănătatea pacienților, eventual cu referire la viața lor sexuală sau orientarea sexuală. Pentru aceasta, colectăm, dacă este cazul, conform art. 6 alin. 1 lit. a., art. 7, art. 9 alin. 2 lit. o. GDPR cu consimțământul expres al pacientului și procesează în alt mod categoriile speciale de date în scopuri de îngrijire a sănătății în baza art. 9 alin. 2 lit. GDPR, § 22 paragraful 1 nr. 1 b. BDSG.

Dacă este necesar pentru îndeplinirea contractului sau este necesar prin lege, dezvăluim sau transmitem datele pacientului în contextul comunicării cu profesioniștii medicali, terți necesari sau implicați în mod obișnuit în îndeplinirea contractului, de ex. Laboratoare, birouri de contabilitate sau furnizori de servicii comparabili, cu condiția ca aceasta să corespundă furnizării serviciilor noastre în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit b. GDPR servește, în mod legal, conform art. 6 alin. 1 lit c. GDPR este obligatoriu, interesele noastre sau ale pacienților în asistența medicală eficientă și ieftină ca interes legitim în conformitate cu. Artă. 6 alin. 1 lit f. GDPR servește sau acc. Artă. 6 alin. 1 lit d. GDPR este necesar. pentru a proteja interesele vitale ale pacientului sau ale altei persoane fizice sau în sfera consimțământului în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a., art. 7 GDPR .

Datele vor fi șterse dacă datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau statutare de îngrijire și pentru a face față oricăror obligații de garanție și comparabile, necesitatea stocării datelor fiind verificată o dată la trei ani; în caz contrar, se aplică cerințele statutare de păstrare.

Beneficii contractuale

Prelucrăm datele partenerilor noștri contractuali și ale părților interesate, precum și ale altor clienți, clienți, clienți, clienți sau parteneri contractuali (denumiti în mod uniform „parteneri contractuali”) în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b. GDPR pentru a vă oferi serviciile noastre contractuale sau precontractuale. Datele prelucrate aici, tipul, scopul și scopul și necesitatea prelucrării acestora sunt determinate de relația contractuală subiacentă.

Datele prelucrate includ datele principale ale partenerilor noștri contractuali (de exemplu, nume și adrese), detalii de contact (de exemplu, adrese de e-mail și numere de telefon), precum și date contractuale (de exemplu, servicii utilizate, conținutul contractului, comunicarea contractuală, numele persoanelor de contact) și date de plată (de exemplu, detalii bancare, istoricul plăților).

În general, nu prelucrăm categorii speciale de date cu caracter personal, cu excepția cazului în care acestea fac parte din procesarea comandată sau contractuală.

Prelucrăm date care sunt necesare pentru stabilirea și îndeplinirea serviciilor contractuale și subliniem necesitatea specificarii acestora, cu excepția cazului în care acest lucru este evident pentru partenerii contractuali. Dezvăluirea către persoane sau companii externe are loc numai dacă este cerută prin contract. Atunci când procesăm datele care ne sunt furnizate în contextul unei comenzi, acționăm în conformitate cu instrucțiunile clientului și cu cerințele legale.

ACa parte a utilizării serviciilor noastre online, putem salva adresa IP și ora acțiunii respective a utilizatorului. Stocarea are loc pe baza intereselor noastre legitime, precum și a intereselor utilizatorilor de a proteja împotriva utilizării greșite și a altor utilizări neautorizate. Aceste date nu sunt transmise terților, cu excepția cazului în care sunt utilizate pentru a ne urmări revendicările în conformitate cu. Artă. 6 alin. 1 lit. f. GDPR este necesar sau există o obligație legală de a face acest lucru în conformitate cu. Artă. 6 alin. 1 lit. c. GDPR.

Datele vor fi șterse dacă datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau statutare de îngrijire și pentru a face față oricăror obligații de garanție și comparabile, necesitatea stocării datelor fiind verificată o dată la trei ani; în caz contrar, se aplică cerințele statutare de păstrare.

Administrare, contabilitate financiară, organizare de birouri, gestionarea contactelor

Prelucrăm datele în contextul sarcinilor administrative, precum și al organizării companiei noastre, al contabilității financiare și al respectării obligațiilor legale, cum ar fi arhivarea. Prelucrăm aceleași date pe care le procesăm ca parte a furnizării serviciilor noastre contractuale. Bazele de prelucrare sunt art. 6 alin. 1 lit. c. GDPR, art. 6 alin. 1 lit. f. GDPR. Clienții, părțile interesate, partenerii de afaceri și vizitatorii site-ului web sunt afectați de procesare. Scopul și interesul nostru în prelucrare constă în administrare, contabilitate financiară, organizarea biroului, arhivarea datelor, adică sarcini care servesc la menținerea activităților noastre de afaceri, la îndeplinirea sarcinilor și la furnizarea serviciilor noastre. Ștergerea datelor cu privire la serviciile contractuale și la comunicarea contractuală corespunde informațiilor menționate în aceste activități de prelucrare.

Dezvăluim sau transmitem date către administrația financiară, consultanți, cum ar fi consilieri fiscali sau auditori, precum și altor agenții de taxe și furnizori de servicii de plată.

În plus, pe baza intereselor noastre de afaceri, stocăm informații despre furnizori, organizatori și alți parteneri de afaceri, de ex. pentru contact ulterior. În general, stocăm în mod permanent aceste date în mare parte legate de companie.

Analiza de afaceri și cercetare de piață

Pentru a ne desfășura afacerea economic, pentru a putea recunoaște tendințele pieței, dorințele partenerilor contractuali și ale utilizatorilor, analizăm datele pe care le avem la dispoziție privind tranzacții comerciale, contracte, întrebări etc. Prelucrăm date de inventar, date de comunicare, date contractuale, date de plată, date de utilizare, metadate în baza art. 6 alin. 1 lit. f. GDPR, prin care persoanele vizate includ parteneri contractuali, părți interesate, clienți, vizitatori și utilizatori ai ofertei noastre online.

Dele analize sunt efectuate în scopul evaluărilor de afaceri, de marketing și de cercetare de piață. Putem furniza profilurilor utilizatorilor înregistrați informații, de ex. cu privire la serviciile lor utilizate. Analizele ne ajută să creștem ușurința în utilizare, să ne optimizăm oferta și eficiența afacerii. Analizele ne servesc singure și nu sunt dezvăluite extern decât dacă sunt analize anonime cu valori rezumate.

Dacă aceste analize sau profiluri sunt personale, vor fi șterse sau anonimizate la rezilierea utilizatorului, în caz contrar după doi ani de la încheierea contractului. În plus, analizele generale de afaceri și determinările generale ale tendințelor sunt create anonim, dacă este posibil.

Contact

Atunci când ne contactați (de exemplu, prin formular de contact, e-mail, telefon sau prin intermediul rețelelor sociale), informațiile furnizate de utilizator pentru procesarea cererii de contact și procesarea acesteia în conformitate cu. Artă. 6 alin. 1 lit. b) GDPR procesat. Informațiile furnizate de utilizatori pot fi stocate într-un sistem de management al relațiilor cu clienții („sistem CRM”) sau într-o organizație de solicitare comparabilă.

Ștergem solicitările dacă nu mai sunt necesare. Verificam necesitatea o data la doi ani; Se aplică și obligațiile statutare de arhivare.

Hosting

Serviciile de gazduire pe care le folosim servesc la furnizarea urmatoarelor servicii: servicii de infrastructura si platforma, capacitate de calcul, spatiu de stocare si servicii de baze de date, servicii de securitate si servicii de intretinere tehnica pe care le folosim in scopul operarii acestei oferte online.

Noi, sau furnizorul nostru de găzduire, procesăm datele de inventar, datele de contact, datele de conținut, datele contractului, datele de utilizare, meta și datele de comunicare de la clienți, părțile interesate și vizitatorii acestei oferte online, pe baza intereselor noastre legitime în furnizarea eficientă și sigură a acestei oferte online, în conformitate cu. Artă. 6 alin. 1 lit. f GDPR coroborat art. 28 GDPR (încheierea unui contract de procesare a comenzii).

Colectare de date de acces și fișiere jurnal

Noi, sau furnizorul nostru de găzduire, pe baza intereselor noastre legitime în sensul art. 6 alin. 1 lit. f. Date GDPR despre fiecare acces la serverul pe care se află acest serviciu (așa-numitele fișiere jurnal de server). Datele de acces includ numele site-ului web accesat, fișierul, data și ora accesului, cantitatea de date transferate, notificarea accesului cu succes, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare al utilizatorului, adresa URL de referință (pagina vizitată anterior), adresa IP și furnizorul solicitant .

Din motive de securitate (de exemplu, pentru a investiga utilizarea abuzivă sau frauda), informațiile din fișierul jurnal sunt stocate timp de maximum 7 zile și apoi sunt șterse. Datele a căror stocare ulterioară este necesară în scopuri de evidență sunt excluse de la ștergere până când incidentul respectiv a fost clarificat definitiv.

Google Analytics

Folosim Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google LLC ("Google"), pe baza intereselor noastre legitime (adică interesul pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a ofertei noastre online în sensul articolului 6 alineatul (1) (f) GDPR). Google folosește cookie-uri. Informațiile generate de cookie despre utilizarea ofertei online de către utilizator sunt de obicei transmise unui server Google din SUA și stocate acolo.

Google este certificat în conformitate cu Acordul Privacy Shield și, prin urmare, oferă o garanție de a respecta legea europeană privind protecția datelor (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google va folosi aceste informații în numele nostru pentru a evalua utilizarea ofertei noastre online de către utilizatori, pentru a compila rapoarte privind activitățile din cadrul acestei oferte online și pentru a ne furniza alte servicii legate de utilizarea acestei oferte online și a internetului. Din datele procesate pot fi create profiluri de utilizator pseudonim.

Folosim Google Analytics numai cu anonimizarea IP activată. Aceasta înseamnă că adresa IP a utilizatorului este scurtată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state contractante ale Acordului privind Spațiul Economic European. Adresa IP completă este transferată doar către un server Google din SUA și prescurtată acolo în cazuri excepționale.

Adresa IP transmisă de browserul utilizatorului nu este îmbinată cu alte date Google. Utilizatorii pot împiedica stocarea cookie-urilor setând software-ul browserului în mod corespunzător; De asemenea, utilizatorii pot împiedica Google să colecteze datele generate de cookie și referitoare la utilizarea de către acestea a ofertei online și să prelucreze aceste date de către Google prin descărcarea și instalarea plug-in-ului de browser disponibil la următorul link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puteți găsi mai multe informații despre utilizarea datelor de către Google, opțiunile de setare și obiecție în declarația Google privind protecția datelor (https://policies.google.com/technologies/ads), precum și în setările pentru afișarea reclamelor de către Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Datele personale ale utilizatorilor vor fi șterse sau anonimizate după 14 luni.

Google AdWords și măsurarea conversiilor

Utilizăm serviciile Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 pe baza intereselor noastre legitime (adică interesul în analiza, optimizarea și funcționarea economică a ofertei noastre online în sensul articolului 6 (1) (f) GDPR), SUA, ("Google").

Google este certificat în conformitate cu Acordul Privacy Shield și, prin urmare, oferă o garanție de conformitate cu legislația europeană privind protecția datelor (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizam procesul de marketing online Google „AdWords” pentru a plasa anunțuri în rețeaua de publicitate Google (de exemplu, în rezultatele căutării, în videoclipuri, pe site-uri web etc.), astfel încât acestea să fie afișate utilizatorilor care au un interes presupus pentru anunțuri. Acest lucru ne permite să afișăm anunțuri pentru și în cadrul ofertei noastre online într-o manieră mai direcționată, pentru a prezenta utilizatorilor numai anunțuri care pot corespunde intereselor lor. Dacă un utilizator de ex. Afișarea reclamelor pentru produse de care era interesat de alte oferte online se numește „remarketing”. În aceste scopuri, atunci când site-urile noastre web și alte site-uri web pe care este activă rețeaua de publicitate Google, Google execută direct un cod de la Google și așa-numitele etichete de (re)marketing (grafică sau cod invizibil, de asemenea „Web Beacons” la care se face referire) integrate în site-ul web. Cu ajutorul lor, se salvează un cookie individual, adică un fișier mic (pot fi folosite tehnologii comparabile în locul cookie-urilor). Acest fișier notează ce site-uri web a vizitat utilizatorul, ce conținut este interesat și pe care a făcut clic utilizatorul, precum și informații tehnice despre browser și sistemul de operare, site-uri web de referință, ora vizitei și alte informații despre utilizarea ofertei online.

Primim și un „cookie de conversie” individual. Informațiile obținute cu ajutorul cookie-urilor sunt folosite de Google pentru a ne crea statistici de conversie. Totuși, aflăm doar numărul total anonim de utilizatori care au făcut clic pe anunțul nostru și au fost redirecționați către o pagină cu o etichetă de urmărire a conversiilor. Cu toate acestea, nu primim nicio informație care să poată fi utilizată pentru a identifica personal utilizatorii.

Datele utilizatorilor sunt prelucrate pseudonim în cadrul rețelei de publicitate Google. i.e. Google stochează și procesează, de ex. nu numele sau adresa de e-mail a utilizatorului, ci prelucrează datele relevante legate de cookie-uri în cadrul profilurilor de utilizator pseudonim. i.e. Google consideră că reclamele nu sunt gestionate și afișate pentru o persoană anume identificată, ci pentru deținătorul cookie-urilor, indiferent cine este acest deținător de cookie-uri. Acest lucru nu se aplică dacă un utilizator a permis în mod expres Google să prelucreze datele fără această pseudonimizare. Informațiile colectate despre utilizatori sunt transmise către Google și stocate pe serverele Google din SUA.

Puteți găsi mai multe informații despre utilizarea datelor de către Google, opțiunile de setare și obiecție în declarația Google privind protecția datelor (https://policies.google.com/technologies/ads) precum și în setările pentru afișarea reclamelor de către Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Prezență online în rețelele sociale

Menținem prezențe online în rețelele și platformele de socializare pentru a comunica cu clienții, părțile interesate și utilizatorii activi acolo și pentru a-i putea informa despre serviciile noastre. La apelarea rețelelor și platformelor respective, se aplică termenii și condițiile și liniile directoare de prelucrare a datelor ale operatorilor respectivi.

UDacă nu se prevede altfel în declarația noastră de protecție a datelor, procesăm datele utilizatorilor cu condiția ca aceștia să comunice cu noi în cadrul rețelelor și platformelor sociale, de ex. Scrieți articole despre prezența noastră online sau trimiteți-ne mesaje.

Iintegrarea serviciilor și conținutului de la terți

Utilizam oferte de conținut sau servicii de la furnizori terți în cadrul ofertei noastre online pe baza intereselor noastre legitime (adică interesul pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a ofertei noastre online în sensul articolului 6 (1) lit. Servicii precum Includeți videoclipuri sau fonturi (denumite în continuare „conținut”).

Acest lucru presupune întotdeauna că furnizorii terți ai acestui conținut percep adresa IP a utilizatorului, deoarece fără adresa IP nu ar putea trimite conținutul către browserul lor. Prin urmare, adresa IP este necesară pentru a afișa acest conținut. Ne străduim să folosim numai conținut ai cărui furnizori respectivi folosesc doar adresa IP pentru a livra conținutul. Furnizorii terți pot folosi, de asemenea, așa-numitele etichete pixel (grafice invizibile, cunoscute și sub denumirea de „web beacons”) în scopuri statistice sau de marketing. „Etichetele pixelilor” pot fi folosite pentru a evalua informații precum traficul vizitatorilor pe paginile acestui site web. Informațiile cu pseudonime pot fi stocate și în cookie-uri pe dispozitivul utilizatorului și conțin, printre altele, informații tehnice despre browser și sistemul de operare, site-uri web de referință, ora vizitei și alte informații despre utilizarea ofertei noastre online, precum și legate de astfel de informații din alte surse.

Vimeo

Putem integra videoclipurile platformei „Vimeo” de la Vimeo Inc., Atenție: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, SUA. Protecția datelor: https://vimeo.com/privacy. Menționăm că Vimeo poate folosi Google Analytics și face referire la declarația de protecție a datelor (https://www.google.com/policies/privacy) precum și opțiuni de renunțare pentru Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) sau setările Google pentru utilizarea datelor în scopuri de marketing (https://adssettings.google.com/.).

Youtube

Integrem videoclipurile platformei „YouTube” de la Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Protecția datelor: https://www.google.com/policies/privacy/, Renunțare: https://adssettings.google.com/authenticated.